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4筆許久未到賬的客戶貨款讓商戶李磊(化名)煩惱不已，“這是先鋒支付第一次出現這種情況”，他無奈地說道。不僅僅是李磊個人，近日，在21CN聚投訴平臺上，先鋒支付還頻繁被用戶投訴是“714”高炮平臺的“保護傘”，為其提供放款通道服務。北京商報記者在調查中發現，目前位于北京市朝陽區霄云路28號網信大廈A座的先鋒支付總部正門已無法進入，僅對員工開了一個側門。先鋒支付相關人士回應記者稱，“仍在檢查當中，公司經營正常”。

貨款未到

平臺稱先鋒支付劃撥通道出問題

在21CN聚投訴平臺上，有不少用戶反映通過與先鋒支付合作的商戶進行收款操作時出現無法到賬情況，此類投訴信息大多集中在7月6日-8日左右。做電子產品生意的李磊因為4筆未到賬的客戶貨款而麻煩纏身，“我7月6日和7月7日分別在收款工具‘錢方好近’商戶平臺刷了4筆客戶貨款，正常情況下當天收款次天貨款都會劃撥到銀行卡，但已經十天過去了，還是遲遲沒有到賬”。

李磊強調，自己跟“錢方好近”商戶平臺客服多次進行溝通，但該平臺客服一直推脫，說先鋒支付劃撥通道出問題了，正在跟銀行協商，目前仍未有結果。“我使用‘錢方好近’商戶平臺一年多了，之前有過因節假日延時到賬的情況，但這么久未到賬的現象還是第一次。”李磊說道。商戶梁菲(化名)也發帖子稱，自己7月7日-8日用“錢方好近”商戶平臺二維碼收款，收款金額分別是637.53元和1663.65元，共2301.18元，收款第三方是先鋒支付，本來T+1日到賬，但至今仍未到賬。

合作公司預警

稱先鋒支付暫停服務

針對支付劃撥通道是否出問題一事，先鋒支付官網并未發布相關信息，但與其合作的公司已經按捺不住率先發出了預警。首山金融旗下互聯網金融信息服務平臺錢哆啦官方微信近日發布消息稱，“接到先鋒支付的通知，其平臺將于7月12日19時起暫停所有服務，已及時啟動應急預案，盡力將因支付系統暫停對客戶造成的影響降到最低”。

從錢哆啦官方微信提供的“先鋒支付運營管理團隊郵件”截圖來看，先鋒支付向合作商戶發布郵件稱，公司7月12日19時起停止所有服務，恢復時間另行通知。針對停止所有服務的原因，金樂函數據分析師廖鶴凱認為，估計主要是合規審查導致的業務暫停整頓。麻袋研究院高級研究員蘇筱芮也表示，背后牽扯到公司的不合規業務，需暫停整改。對上述消息的真實性，北京商報記者向先鋒支付發去采訪提綱，該平臺公關部相關人士表示，“目前仍在檢查當中，還未有最終結果”。

除了“支付劃撥通道出問題”外，先鋒支付還頻繁被用戶投訴是 “714”高炮平臺的“保護傘”，為其提供放款服務。還在創業當中的李銘仟(化名)因為資金周轉問題接觸到了一款名為貸上錢包的借款軟件，他于6月11日在貸上錢包借款5000元，但實際到賬僅為3251.5元，由先鋒支付提供通道匯款至本人賬戶。在借款后，李銘仟才發現該平臺的借款期限為5天一個周期，到期日李銘仟與貸上錢包協商還款，該平臺催收人員讓他先支付3200元，并表示剩余的51.5元在22天后還款即可銷賬。

“到協定的日期，貸上錢包不僅不履行之前的承諾，還要求我繼續還款，目前逾期后產生的費用已超過3萬元，并且先鋒支付還嘗試多次從我卡里進行扣款操作。” 李銘仟說道。

另有多名用戶也發布投訴帖稱先鋒支付存在“配合套路貸放貸、違規提供支付通道、扣費不明、信息泄露”多個問題。

在蘇筱芮看來，針對投訴情況，存在兩種可能：一是先鋒支付明知“714”高炮平臺，但為追求利潤仍向其提供服務。二是不知情，這則體現了支付機構對合作方風控盡調的缺失。廖鶴凱強調，先鋒支付涉嫌為“714”高炮平臺提供放款通道，主要是受利益驅使，因為“714”高炮平臺的流量一度比較大，先鋒支付持牌介入這個市場利益巨大。

公開資料顯示，先鋒支付是中新控股旗下全資子公司，成立于2013年，先后獲得互聯網支付(全國)、預付卡發行與受理(北京市、遼寧省)牌照及基金銷售支付結算資質、跨境人民幣支付結算資質。從股權結構來看，先鋒支付唯一股東為聯合創業集團有限公司，聯合創業集團有限公司持有先鋒支付100%股份。

一波未平一波又起，據工商信息顯示，日前，聯合創業集團有限公司所持先鋒支付的1億元股權已被湖北省武漢市中級人民法院凍結，凍結日期自2019年7月2日至2022年7月1日，總計三年時間。對此次股權凍結的真正原因，先鋒支付并未向北京商報記者做出回應。

在蘇寧金融研究院高級研究員黃大智看來，一般來講，股權凍結是人民法院限制股權所有者提取或轉移自己股權的一種強制措施。其原因可能是擔保的連帶責任、企業申請破產、股權爭議、債務官司等，目前來看，先鋒支付更可能是因為經營中的重大違規問題而導致可能出現的債權債務糾紛。

風波不斷

被強制打“補丁”

依托先鋒集團的強大優勢，先鋒支付旗下已形成直銷銀行、資金存管技術服務、分期支付、跨境電商支付、云錢包、預付卡等多個成熟的金融科技解決方案，并于7月9日順利完成支付牌照續展。但就在前一日，其大股東中新控股發布公告表示，將發布先鋒支付有關不合規詳情的公告。

中新控股方面透露，有關部門要求先鋒支付就其業務營運有關若干重大不合規事項采取嚴厲的補救措施，從而對公司相關業務及財務狀況可能造成重大不利影響。公司董事會考慮該情況及影響后，期后將公布有關違規詳情。

有市場消息稱，先鋒支付的問題主要涉及挪用銀行T+0資金未還，存在空缺。北京商報記者之前就此事詢問先鋒支付相關人士，該人士向北京商報記者確認：“目前確實有央行人士在進行例行檢查，但具體問題還不是很清楚，最好看監管調查的結果。”

一位不愿具名的支付行業觀察人士表示，支付機構的T+0服務本質上是墊支，多數都是與銀行合作，使用銀行的授信，而銀行為商戶和支付機構提供T+0的資金服務，獲取利息收入。“支付業務仍然屬于金融業務中的一種，風險管理仍然是最重要的一環。在風險隔離方面，很可能先鋒支付缺乏必要的風險隔離，而遭央行檢查。”上述觀察人士表示。

廖鶴凱進一步指出，數個事件頻發暴露了該公司在經營管理方面不重視合規經營，風險隔離機制失效。“先鋒支付缺乏合規及風險意識，在展業方面過于激進。”蘇筱芮說道。

為了一探究竟，北京商報記者來到了位于北京市朝陽區霄云路28號網信大廈A座的先鋒支付總部，網信大廈A座的大門已經被封鎖，只有該大廈員工持有工作證刷卡才可進入。記者從現場一位知情人士處了解到，先鋒支付確實對用戶的資金結算造成了影響，先鋒集團目前正在考慮替換其他支付通道。對公司的經營情況，先鋒支付相關人士向記者表示，“目前經營正常”。