“蜘蛛網”一樣的裂縫，是趙先生家人的“心頭病”
樓地面、墻面和頂棚選項內寫著驗收“合格”
近日，鄭州市民趙先生因為房子的事兒頭疼不已，2015年他家在鄭州市西三環五建新街坊為妹妹購置了一套婚房，如今新房還沒裝修完，天花板上就出現貫穿餐客廳區域的整體裂縫，次臥也有同樣情況。五建新街坊工程部一武姓負責人表示，業主要求的換房是不可能的，“可以終身維修，并且出具鑒定報告”。
[現場]天花板裂成“蜘蛛網”交房時驗收寫著“合格”
6月23日，記者在鄭州市五建新街坊已交付的一號院見到了業主趙先生。
記者在趙先生家中看到，客廳、主臥天花板上有明顯的墻體裂縫，從入戶門至陽臺位置整體貫穿為一條直線，并依直線位置向左右兩側有所延伸，目前物業方已經修復過一次，深色的水泥痕跡在白色的天花板上，顯得特別扎眼，像個巨大的蜘蛛網。
廁所門口天花板上也有部分墻體已經開裂，而在屋內的墻上，仍粘貼著交房時的《住宅工程質量分戶驗收合格證書》，在“樓地面、墻面和頂棚”項目內，赫然印著“合格”。工程部曾對趙先生表示，他們家的情況是個別情況，“所以就是我們倒霉?”
趙先生告訴記者，他曾跟五建的人溝通，對方回應是上方線管問題導致的墻體開裂，“如果是合格的房子，咋會存在這樣的質量問題?如果房子不合格，那驗收報告上的‘合格’是咋來的?”
在交談過程中，記者了解到，五建方面工程部相關負責人表示，可以終身維護，維修之后如果再次出現開裂問題，可再次修復，并且減免一年的物業管理費。趙先生覺得這個回答特別荒唐，“什么叫修不好再來修?每半年來修一次這我們還住不住了?”
隨后記者來到了隔壁房間，隔壁房子并沒有發生類似的問題。
[訴求]業主要求換房或出安全質量報告
趙先生最后向記者提出了自己希望的解決方法。“最好是可以換房，我們沒想著占什么便宜，可以根據面積多退少補。實在不行的話就給我們把這個天花板修好，然后讓第三方鑒定機構出鑒定報告證明天花板的質量不會再有問題。”
樓上業主表示，他們家只有正常的細微裂縫，而且在裝修的時候有砸地坪，“不過我們請的是專業裝修人士，沒有使勁往下砸地坪，不會導致樓下天花板出現問題。”
此外，記者了解到，五建新街坊實際交付情況和施工圖紙不同，修改規劃，兩梯四戶規劃變為四梯八戶，“和大學宿舍的感覺差不多，和之前的筒子樓一樣”。記者在樓層所粘貼的建筑示意圖上看到，在同一棟樓的兩個單元之間，示意圖上顯示的是墻體做成“硬隔離”，而實際走廊并無該隔離墻，同一棟樓兩個單元之間直接連通。
業主們紛紛表示，對這個老牌國企的建筑水平和信譽度感到非常失望。
[物業]可以終身維修也可出具鑒定報告
隨后，記者撥通了五建方面工程部的武姓經理的電話。武經理表示知道趙先生家的問題，很有可能是樓上裝修導致的天花板裂縫，“我覺得不是工程質量問題，樓上業主說他們裝修沒有問題，我也覺得我們沒有問題，我只能這樣給你說。”
當記者問到墻上貼有的《住宅工程質量分戶驗收合格證書》全部顯示“合格”，武經理說，“那不就妥了，全部合格，那后來又出現的問題叫我們修我們就修，要鑒定報告我們就給出鑒定報告，這不就可以了嘛”。
記者提到了業主趙先生的訴求，得到了武經理這樣的答復，“換房這個要求我這邊沒有權力。我們可以上門給業主進行維修，維修之后可以替業主找第三方鑒定機構出鑒定報告，來證明天花板后期的質量不會出現問題。”
五建新街坊的開發商為河南五建置業有限公司，公開資料顯示目前法定代表人為馬喜今。
[中原區質監站]到站投訴現場勘察后再做定論
當日下午，記者撥通了中原區質監站的電話。記者詳細描述了趙先生遇到的問題，質監站工作人員回復，該項目確實歸中原區質監站管轄。
質監站工作人員稱，“建議當事人到站進行投訴，投訴受理后，質監站會派人跟開發商和施工方進行聯系，進行實地勘察”。
關于裂縫的成因，工作人員回應，“這個需到現場實地勘察之后才能得出結論”。
那么趙先生家在五建新街坊的房子質量到底如何?是個例還是其他業主也有類似情況?五建新街坊的房屋質量是否過關?對此，大河報·大河客戶端記者將持續跟蹤報道。(記者吳俊池實習生李斯琦)
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