記者從鐵路部門了解到,自5月22日鐵路12306網(wǎng)站(含手機(jī)客戶端)全面上線候補(bǔ)購票服務(wù)以來,截至6月21日服務(wù)上線1個(gè)月累計(jì)兌現(xiàn)近200萬張車票。
候補(bǔ)購票服務(wù),就是當(dāng)旅客在12306上購票時(shí)如遇所需車次、席別無票,可在線排隊(duì)候補(bǔ),當(dāng)對(duì)應(yīng)的車次、席別有退票時(shí),系統(tǒng)可自動(dòng)兌現(xiàn)車票。該服務(wù)一經(jīng)推出就受到旅客廣泛青睞。
具體來說,當(dāng)旅客網(wǎng)上購票時(shí),如果所選車次沒有余票,頁面會(huì)顯示“候補(bǔ)”字樣,點(diǎn)擊“候補(bǔ)”可以進(jìn)行候補(bǔ)購票。點(diǎn)擊后,會(huì)出現(xiàn)候補(bǔ)購票需求列表并顯示候補(bǔ)排位,旅客填寫截至兌現(xiàn)時(shí)間,提交候補(bǔ)訂單,支付成功后,候補(bǔ)訂單便進(jìn)入待兌現(xiàn)狀態(tài)。
鐵路12306網(wǎng)站全面實(shí)施候補(bǔ)購票服務(wù),也是鐵路部門多年來售票改革創(chuàng)新的又一重要成果。(記者金可)
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