近日,吳忠市同心縣周女士在本地一家美容店做護(hù)理并購買了1700元的產(chǎn)品。可令周女士意想不到的是,敷了面膜的皮膚非但沒有改善,由最初的紅腫、發(fā)癢竟演變?yōu)楹谏爻练e,經(jīng)醫(yī)院診斷為化妝品所致的黑變病并構(gòu)成六級(jí)傷殘。周女士多次與美容店協(xié)商無果后,將美容店及生產(chǎn)商新疆某公司向同心縣法院提起訴訟。
案件受理后,辦案法官多次聯(lián)系各方當(dāng)事人進(jìn)行詢問、調(diào)解,并專程到新疆的生產(chǎn)廠家進(jìn)行調(diào)查。辦案法官指出,美容機(jī)構(gòu)忽視了個(gè)體體質(zhì)差異,對(duì)該女士疏于提醒,對(duì)早期出現(xiàn)的不良反應(yīng)未做出準(zhǔn)確判斷,導(dǎo)致消費(fèi)者嚴(yán)重傷殘,負(fù)不可推卸的責(zé)任。而該女士在發(fā)現(xiàn)異常后也未主動(dòng)停止使用,也負(fù)有一定的責(zé)任。根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律規(guī)定,法院判決美容店與生產(chǎn)商連帶賠償受害人30萬余元。
法官建議,消費(fèi)者尤其是女士要結(jié)合自身膚質(zhì)選擇護(hù)膚產(chǎn)品,參照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)選擇美容院,此外還應(yīng)掌握基本的美容知識(shí),提高辨別能力,對(duì)美容效果保持合理的預(yù)期,防止悲劇發(fā)生。
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