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很多人都希望住上一所大房子，過上幸福快樂的生活。可是，家住銀基王朝的張女士給我們打來熱線電話說，她住的是180米的大平層，光裝修就花了將近100萬，可是過的日子卻很糟心，這又是怎么回事呢?

張女士家的房子是2014年開始裝修，當時是向龍發裝飾支付了21萬，做的是基礎裝修，2015年8月份入住，在今年的3月份她發現，她家衛生間周圍的兩個臥室和一個走廊的墻壁上，多處都出現了霉斑，她掀開壁紙一看傻眼了。

上圖為：衛生間西側的臥室墻壁

上圖為：衛生間東側的臥室墻壁

在衛生間東側臥室的墻壁上，由于長期發霉，地點還隱蔽在衣柜后面，竟然還長出來了10多公分高的蘑菇。

現在墻壁上長出的蘑菇已干枯

上圖為：衛生間外走廊的墻壁

走廊的墻壁也多處霉變，張女士拆掉了門套，發現門套里面竟然也都發霉了。

上圖為拆下來的門套

上圖為拆下來的門套

家中多處發霉，連空氣中都帶有霉菌的味道，她擔心，他們全家人長期在這種環境下生活，肯定給家人的身體健康造成危害，她現在是身心疲憊，無心工作。

張女士說，她家發霉的地方主要集中在兩個臥室、一個走廊，中間恰好是衛生間，之所以造成現在這個情況，很可能就是龍發裝飾當時在做基礎的時候防水沒有做好。今年3月份，她聯系上了龍發裝飾當時的裝修工長晏行苗，工長說，衛生間防水是兩年保質期，從2015年入住到今年已經四年了，已經過了保質期，讓她自行處理。

無奈之下，張女士只好掏了3000多塊錢在市場上找了一家做防水的公司進行維修。可是，維修之后發現家中墻壁發霉的情況還仍然出現，張女士越想越不對勁，在網上查閱資料才知道，衛生間防水是保質期5年，而不是像龍發裝修工長晏行苗所說的是兩年。

記者查閱了《建設工程質量管理條例》，其中第四十條第二項規定，屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏，最低保修期限為5年。今年5月份，張女士通過撥打龍發裝飾的客服電話向龍發裝飾反映了家中的情況，龍發裝飾派一位廉姓的業務經理前往發張女士家進行查看、維修，但是陸陸續續去了三四趟，龍發裝飾工作人員也沒有找到漏水點。

6月6號，張女士在市場了花了600塊錢找了一家專業做房屋維修的公司，用專業的儀器檢查出了張女士家的滲水點有兩處，一處在浴缸，一處在臉盆下面。

截止到采訪時，張女士還向記者反映，她家衛生間只要一開水龍頭，她樓下的住戶，就不停地滴水。

張女士樓下住戶的樓頂管道不停地滴水，所幸樓下住戶暫時未裝修，沒有造成損失。

張女士說，龍發裝飾廉經理給領導匯報后得出的解決方案是，把張女士家的漏水點修好，發霉的墻壁刷涂料。而張女士認為，她當時花2萬塊錢貼的壁紙，光刷涂料完事，純屬于糊弄，也必須給她重新貼壁紙。龍發裝飾把她最近找人維修的費用補貼給她。雙方意見不一致，她這才向撥打新聞熱線向媒體求助。

6月13日上午，記者見到了龍發裝飾廉經理，廉經理說，張女士作為龍發裝飾的客戶，防水確實還在保質期，龍發裝飾也提出了幾種維修方案，具體使用哪一種方案他們會積極與張女士進行溝通、協調，一定會把后期服務做好。對于此事，我們還將繼續保持關注。