6月14日,由中消協(xié)等成立的APP專項治理工作組在其官方公眾號發(fā)文稱,截至6月11日,共收到舉報信息5500余條,其中實名舉報信息1800余條。從網(wǎng)民舉報的信息來看,APP實際收集的個人信息與業(yè)務功能無關(guān)成為舉報的熱點。
從網(wǎng)民反映的問題看,主要集中在五個方面:一是實際收集的個人信息與業(yè)務功能無關(guān),如金融借貸類APP收集用戶通信錄等,占比約31.2%;二是未公開收集使用個人信息的規(guī)則,如沒有隱私政策或隱私政策中沒有如何收集使用個人信息的相關(guān)內(nèi)容,占比約19.0%;三是無法注銷賬號,APP不提供注銷功能,或注銷后不及時刪除個人信息,占比約16.3%;四是將基本業(yè)務功能與其他業(yè)務功能“捆綁”,要求用戶一次性授權(quán)同意收集個人信息,不同意則拒絕提供任何業(yè)務功能,占比約9.6%;五是未經(jīng)用戶同意收集個人信息,或在提醒用戶閱讀隱私政策前就開始收集、上傳個人信息,占比約8.1%。
根據(jù)網(wǎng)民舉報反映的問題,工作組對300余款APP進行了評估,針對30款用戶量大、問題嚴重的APP,于4月上旬向其運營者發(fā)送了整改通知,要求認真整改、舉一反三,于1個月內(nèi)反饋整改情況。30款APP運營者及時進行了反饋。經(jīng)工作組認真核驗,網(wǎng)易彩票、拼多多、翼支付等3款APP未按期完成整改,相關(guān)部門對其進行了約談并督促改進,目前已整改完畢。
工作組負責人介紹,高考前后,很多考生及家長下載使用了模擬報考志愿相關(guān)APP,用于模擬填報、篩選意向?qū)W校、在線咨詢等。根據(jù)近期網(wǎng)民舉報熱點,工作組對相關(guān)APP進行了評估,評估發(fā)現(xiàn),求學寶、完美志愿、高考志愿填報助手、高考第一志愿、高考志愿君、報考大學等6款APP沒有隱私政策或隱私政策中沒有收集使用個人信息規(guī)則的內(nèi)容,存在未告知用戶即收集個人信息的情況;優(yōu)志愿APP強制要求打開麥克風等與業(yè)務功能無關(guān)的權(quán)限。工作組已將上述情況反饋相關(guān)部門,同時提醒廣大考生及家長增強個人信息保護意識。(記者 羅亦丹)
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