近年來,在以水滴籌、輕松籌為代表的一批網絡眾籌平臺上,求助人相關信息屢被質疑。一些眾籌事件中出現信息不真實的情況,網友質疑焦點之一是平臺是否存在審核漏洞。此前,民政部社會組織管理局曾約談輕松籌,就其存在個人求助信息審核把關不嚴、對信息真實客觀和完整性甄別不夠等問題要求其立即整改,做好信息審核和風險防范工作。
隨著互聯網經濟的興起,慈善募捐和救助的形式更加多樣,人們獻愛心的渠道更多也更方便。網絡募捐平臺成為很多人尋求救助的途徑,也確實有不少人借此擺脫或緩解了危急。但作為第三方平臺,對目標籌款金額缺乏足夠的監管,可以任由求助者任意調整數額,顯然存在漏洞。這種操作的存在,會給愛心人士一種感覺,即求助者“既當運動員又當裁判員”,可以想籌多少說多少,而不是根據實際需要籌措善款。
身處互聯時代,一城一地之事可能也是全國之事、世界之事。已經開始實施的《慈善組織互聯網公開募捐信息平臺基本技術規范》、《慈善組織互聯網公開募捐信息平臺基本管理規范》,為網絡募捐定了規矩。但面對著網絡募捐的風生水起,要實現真正的規范,讓捐贈者放心,尚需“規矩”發力。不讓網絡個人求助平臺游離于規范之外,應通過平臺自律、行業組織管理、法律法規等不同層次的約束力來確立和完善平臺應當承擔的責任。同時,政府有關部門應當引導慈善組織專門從事大病救助活動,更大范圍滿足社會需求。為了善待每一元錢捐款,必須善待每一個捐款人和受贈人,活動方更應依法依規運作,對得起良心和法律。
任何一項募捐活動,除了要有十足的創意之外,更需要真實信息的公開透明,才能贏得網友的信任。廣大慈善平臺、慈善機構,有必要從網絡募捐誠信危機中吸取教訓,網絡募捐慈善捐贈要讓人高高興興掏腰包之余,不會有愛心被欺騙的遺憾,不會對捐贈的款項去向持疑。雖然網絡求助是一種個人權利,但求助人應當誠信求助,捐助人則應當理智行善。網絡募捐要想以真心換愛心,就必須要有相應的組織架構、責任約束和程序透明度,以極大的誠意滿足公眾的知情權。
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