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對于高層住戶來說，最煩惱的就是電梯停運。而這種痛苦的經歷，鄭州市中牟縣水岸鑫城小區的業主近幾年已經習慣了。最嚴重時，該小區63部電梯，只有30部能勉強運行。

5月8日，在水岸鑫城小區5期C2棟，每單元共有兩部電梯，而能夠運行的只有一部。“這一部還經常壞，壞了以后我們就得坐旁邊單元的電梯到頂層翻過去，再下樓回家。”住在C2棟1單元17層的郭阿姨告訴河南商報記者。針對電梯問題，鄭州多彩物業服務有限公司水岸鑫城物業服務中心朱經理稱，因為小區的電梯已經過了質保期，目前只能申請動用維修資金進行維修。

電梯頻繁停運 業主不堪其苦

近日，鄭州市中牟縣水岸鑫城小區業主李女士向河南商報記者反映稱，他們樓棟兩部電梯，只有一部能正常運行，另一部一直沒有人修理。

5月8日，河南商報記者在水岸鑫城小區C2棟看到，三個單元共計6部電梯，有3部都處于停運狀態。每層6戶居民只能通過一部電梯上下，該棟樓共計25層，150戶居民。

李女士稱，2013年交房不久，電梯就故障頻頻。“年久失修，之前的物業也很少保養，電梯經常出問題。到現在這個物業，就保證一個電梯讓我們能用就行，另外一個也不修了。”

在C2棟1單元，僅有的一部電梯正在運行，另外一部電梯處于“罷工”狀態。“壞了一年多了，物業都不修修。”150戶居民，共用一部電梯。“有時候小孩們被擠嘞嗷嗷叫，上下班時間有時候還坐不上去。”李女士告訴河南商報記者。

因為電梯故障頻頻，所以當運行的電梯發生故障時，業主們就只好走步梯上樓，“老人小孩能不下樓就不下樓。”

高層住戶豎梯子 翻樓頂回家

電梯停運后，一些住在高層的業主不堪爬步梯之苦，便到旁邊單元坐電梯到頂樓，翻越單元與單元之間的縫隙，然后從頂層走步梯回家。

在C2棟3單元樓頂，河南商報記者看到，因為單元與單元之間有很高的護欄，為了方便翻越，業主們還在護欄旁邊豎立了梯子。“樓中間有縫，雖然用鐵皮封著，但是也很危險。”李女士說。

而在水岸鑫城一名業主拍攝的短視頻中，幾名兒童在大人的幫助下，翻越頂樓的縫隙。

李女士稱，針對電梯問題，小區物業準備申請小區的維修資金進行維修。“修個電梯都要動我們的維修資金，那我們交的物業費就白交了。”

物業：電梯已過質保期 需用維修資金維修

5月8日上午，鄭州多彩物業服務有限公司水岸鑫城物業服務中心朱姓經理告訴河南商報記者，水岸鑫城小區的電梯目前已經過了質保期，如果維修要動用維修資金。

朱經理稱，根據《河南省物業管理條例》等相關法律法規的規定，他們正在針對電梯損壞，向中牟縣房管局維修資金科申請維修資金維修，有些樓棟的業主已經簽字同意了，但一些樓棟的業主還沒有簽字確認。

朱經理表示，2016年12月，他們正式進駐該小區。在此之前的兩個月，該小區處于無人管理狀態。“垃圾遍地，人都得蹚著垃圾過。我們是(應)政府部門街道辦應急委托過來的。”

“真是賠錢做。”朱姓經理坦言，因為水岸鑫城小區歷史遺留問題較多，居民們對物業一直頗有微詞，物業費的收繳率一直都不高。

河南商報記者在小區內看到，物業于1月20日張貼的《致業主的一封信》中指出，物業剛剛接手時，該小區1至5期共63部電梯，只有30部能勉強運行。

房管局維修資金科：水岸鑫城可以申請維修資金維修電梯

5月8日下午，中牟縣住房保障和房地產管理局維修資金科一冉姓工作人員告訴河南商報記者，根據《河南省物業管理條例》、《鄭州市房屋專項維修資金管理辦法》186號文(以下簡稱管理辦法)等相關法律法規，水岸鑫城小區可以申請使用維修資金維修電梯。

冉姓工作人員稱，根據管理辦法的規定，房屋專項維修資金，用于房屋共用部位、共用設施設備保修期滿后的維修和更新、改造的資金。業主們共用的電梯，就屬于共用設施。

她表示，專項維修資金歸業主所有，相當于小區樓房的“養老金”。如果動用，必須要經過三分之二以上的業主同意。而如果共用設施突發性損壞，不及時維修將嚴重影響業主使用或者危及房屋安全的，有業主委員會的，由業主委員會先行組織維修;沒有業主委員會的，由相關業主推選的2名以上業主代表先行組織維修。(記者劉遠懷實習生馬千惠文/圖)