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北京頭條客戶端3月13日消息，針對(duì)北京市市場(chǎng)監(jiān)管局約談美團(tuán)、餓了么等外賣平臺(tái)。美團(tuán)外賣3月13日回應(yīng)稱，將認(rèn)真履行平臺(tái)主體責(zé)任，嚴(yán)格落實(shí)約談中的各項(xiàng)要求，在多個(gè)方面繼續(xù)加強(qiáng)行動(dòng)。餓了么也回應(yīng)表示，要落實(shí)北京市市場(chǎng)監(jiān)管局在約談中的各項(xiàng)要求，加強(qiáng)與市場(chǎng)監(jiān)管部門協(xié)作。

為進(jìn)一步深化網(wǎng)絡(luò)訂餐市場(chǎng)食品安全問題治理，北京市市場(chǎng)監(jiān)管局日前約談了美團(tuán)點(diǎn)評(píng)、餓了么、到家美食會(huì)、美餐網(wǎng)、錦食送等5家網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)企業(yè)。

前期，北京市市場(chǎng)監(jiān)管局針對(duì)網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)未充分履行食品安全主體責(zé)任，入網(wǎng)審核不嚴(yán)格導(dǎo)致無證、套證、假證等違法行為的發(fā)生以及平臺(tái)存在信息公示不規(guī)范、對(duì)入網(wǎng)餐飲服務(wù)經(jīng)營者網(wǎng)絡(luò)食品經(jīng)營管理不到位的問題，對(duì)平臺(tái)及線下入網(wǎng)餐飲經(jīng)營單位開展了專項(xiàng)治理整頓工作。

據(jù)北京市市場(chǎng)監(jiān)管局通報(bào)，專項(xiàng)治理工作期間共篩查出問題并整改入網(wǎng)餐飲經(jīng)營單位3.5萬戶次，對(duì)違法事實(shí)清楚、問題嚴(yán)重的餐飲經(jīng)營單位及網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)共立案查處2100余件。

對(duì)于此次約談，美團(tuán)首席食品安全官路維佳表示，美團(tuán)外賣將認(rèn)真履行平臺(tái)主體責(zé)任，嚴(yán)格落實(shí)北京市市場(chǎng)監(jiān)管局約談中的各項(xiàng)要求，在多個(gè)方面繼續(xù)加強(qiáng)行動(dòng)。美團(tuán)通過商戶資質(zhì)管理的“天網(wǎng)”系統(tǒng)，全面強(qiáng)化餐飲商戶入網(wǎng)資質(zhì)審核;完善消費(fèi)者投訴舉報(bào)處理機(jī)制，推行“放心吃”食安險(xiǎn)及“先行賠付、限期結(jié)案”制度，建立“綠色通道”快速處理用戶投訴;同時(shí)在全國范圍內(nèi)持續(xù)推廣食品安全封簽，目前全國投放食品安全封簽已超過4000萬個(gè)。未來，美團(tuán)外賣將繼續(xù)發(fā)揮平臺(tái)自身技術(shù)、大數(shù)據(jù)等資源優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)社會(huì)共治，通過多種措施切實(shí)保障網(wǎng)絡(luò)訂餐食品安全，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

餓了么表示，確保消費(fèi)者“舌尖上的安全”是餓了么的平臺(tái)責(zé)任所在，餓了么一直在積極行動(dòng)，落實(shí)北京市市場(chǎng)監(jiān)管局在約談中的各項(xiàng)要求，加強(qiáng)與市場(chǎng)監(jiān)管部門協(xié)作，設(shè)置7*24小時(shí)客服，保障好消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)訂餐服務(wù)和食品安全。餓了么推出食品安全問題一鍵理賠功能，建立商家信用分體系，對(duì)信用不良的商家做永久下線處理，并及時(shí)向監(jiān)管部門通報(bào)。餓了么還堅(jiān)持“創(chuàng)新保證安全”，在全行業(yè)率先推出百萬餐盒封簽進(jìn)商戶、明廚亮灶等工作，持續(xù)不斷推進(jìn)行業(yè)食品安全的進(jìn)程。(張?chǎng)?