為切實維護消費者合法權益,樹立企業(yè)良好公眾形象,3月15日,富德生命人壽河南分公司上下聯(lián)動開展了以“品質時代 誠信保險”為主題的保險宣傳活動。
3.15期間,各中支通過LED屏滾動播放宣傳標語、設立宣傳展板、發(fā)放宣傳資料、走進社區(qū)提供咨詢服務、設立“總經(jīng)理接待日”等多種形式,向群眾普及保險知識,引導廣大群眾科學了解保險、科學購買保險,并介紹非法集資等非法金融活動的特點和危害。在走進社區(qū)活動中,工作人員們采取知識競賽、解析典型案例等寓教于樂的形式,深入開展與消費者的交流互動,增強保險消費者教育效果,構建和諧健康的消費市場環(huán)境。
本次"3.15"系列活動的開展,從內部管理、外部宣傳著手,以各種形式貼近消費者、了解消費者、服務消費者,并深入貫徹"以人為本"的服務理念,一如既往地為新老客戶提供優(yōu)質服務。在進一步搭建公司與客戶溝通互動平臺的同時,也充分展示了行業(yè)與公司的良好社會形象,受到了當?shù)叵M者協(xié)會和群眾的高度評價。
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