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探究職業打假人的江湖:道義放兩旁利字擺中間
來源:財經時報 發布時間:2016-03-21 06:04:02

職業打假第一人王海。新華網資料照片

職業打假第一人王海。新華網資料照片

據新華社3月20日電他們鮮以真面目示人,很可能就是逛街時與你擦肩而過的路人甲;他們爛熟法律規定、掌握鑒定資源、精于索賠技巧,即使被百姓奉為揭黑打假英雄時,也毫不避諱“逐利”的初衷。

職業打假20年,他們有人出入乘豪車、坐擁豪宅,也有人被無情淘汰,爭議始終伴隨?!?·15”前夕,新華社記者走近三位職業打假“老炮兒”,探究這個群體背后的“江湖”。

江湖:

有人就有恩怨,有恩怨就有江湖

1995年,22歲的青年王海在北京隆福大廈購買了12副假冒索尼耳機,并依消費者權益保護法獲得賠償,從此走上職業打假道路——這是中國民間打假的開端,“職業打假人”王海迅速引起關注和效仿。

那是個屬于“老炮兒”的年代,無數個“王?!北枷蛉珖鞯氐纳虉觥⑹袌?,幾乎每一個主要城市都會有一兩個標志性的“職

業打假人”,媒體上經??梢钥吹礁鞣N黑幕被曝光、知名企業陷入“造假門”。

那時,楊連弟還是北京市原宣武區一個連鎖超市的店長;前公安民警、工商局干部劉殿林已經“下?!苯浬?,受到“王海現象”

的影響,楊連弟和劉殿林分別在北京和唐山開始打假生涯。

當時40多歲的劉殿林專程從河北到北京,對20歲出頭的王海以師禮相待。一年以后,劉殿林羽翼漸豐,因為不認同當時王

海的觀念和打假模式,以及“不想當將軍的士兵不是好士兵”等復雜的原因,與王海分道揚鑣。

劉殿林拉著一幫人組成聯盟,“打著王海的旗號反王?!薄钸B弟說,他曾經試圖撮合這對曾經合作默契的師徒,但兩人裂

隙已深,似乎很難再回到當年的狀態。

“王海是我的老師,隨著年齡增長這事也淡化了,我們現在還有一些合作。他比以前大度,為我們這個行業考慮的也多了?!?0年后,劉殿林這樣說。

打假人與商家的“恩怨”也頗有意味。“3·15”前,已經是“大佬”級別的楊連弟親自出手,向北京一家銷售過期糕點的知名商場索賠。楊連弟說,這家商場位于長安街邊的總店是他打假的起點,他也因此被列入“黑名單”,在很長一段時間里,他甚至不能在總店正常購物,因此對這家商場“格外關注”。

而劉殿林則因揭露涼茶中違規添加藥物與一家涼茶企業結仇,但幾次交鋒后,廠家因徹底規范化而發展迅猛,雙方不但“一笑泯恩仇”,劉

殿林更是被聘請為廠家打假顧問,奉為上賓。

規則:

你有你的規矩,我們也有我們的規矩

江湖上往往有自己的行為規則,對于職業打假人,對手并不總是喜歡用文質彬彬的方式解決問題。

“曾經有個打假人,被打假對象雇來的人在派出所門口扎成重傷。”王海說,總是有打假對象“算不清違法成本”。

劉殿林對自己的合伙人有更江湖氣的稱呼——“拜把兄弟”,在廣州“暗訪”人血白蛋白造假時被對方識破,他的兩個拜把兄弟險些被對方打死?!坝幸淮未蚣傺栏?,我們被幾十個操著鐵棍子的人圍毆。我們6個人在醫院急診室里躺了一排,有個兄弟胳膊腫的和腿一樣粗?!眲⒌盍殖姓J,在最初打假時由于自己性格沖動,造成了不少危險,連累了不少“兄弟”。

震動最大的一起案件發生于2003年,當年12月13日,“民間調查員”黃立榮在偷拍、監視紫禁城國醫館老板時被發現,被活活打死后拋尸。被十幾個彪形大漢堵著要求“談談”,對于“職業打假人”來說司空見慣。

除了要面對造假人的威脅外,“職業打假人”還必須學會處理與行政執法部門、司法部門的關系?!拔覀儑栏癜凑辗沙绦蜻M行投訴,如果出現行政執法部門地方保護、不作為,那我們就會堅決告它?!蓖鹾Uf,這樣的官司每個“職業打假人”都打過。

“收錢噤聲”是行內通行的潛規則,在與企業私下達成協議后,打假人不會將企業的不良行為公之于眾。“沒有不透風的墻,如果企業不改,會一撥一撥來打假,企業承受不住自然會改?!蓖鹾Uf。打假人認為,打假人群體的監督和企業“花錢買平安”后的自律行為可以保證打假的效果。

在“職業打假人”周圍,還伴生有“線人”群體,他們有可能是問題企業的員工,也有可能是同業者、競爭對手,在獲得賠償后,打假人要按照事先約定的比例與“線人”分享賠償金。

是非:

道義放兩旁,利字擺中間?

“2004年我收入兩千多萬元,交稅200多萬元?!眲⒌盍终f。憑借對法律的鉆研以及聰明的頭腦,20年后當年的一部分“老炮兒”成為“先富起來”的人而受到追捧。

但光鮮難以掩蓋“職業打假人”因逐利而不可避免的“原罪”,隨著更多良莠不齊的人投身這個行當,這些不光彩的東西被愈加放大。

一些“職業打假人”被問題企業收買,收了“保護費”后,任由企業繼續生產、銷售問題產品;有的打假人用造假的手段向雇傭他們的品牌公司索要獎金。

如果讓王海的公司幫助打假,起步價是30萬元——這是針對企業的價格,他坦承"職業打假人’打假的初衷就是為了賺錢”。“索賠是一項民事權利,打假人可以自己選擇向問題企業索賠后不向有關部門舉報、不向消費者或媒體等第三方披露?!蓖鹾Uf,“正義是有限度的”。

在匯佳律師事務所合伙人、律師苗運平看來,問題的關鍵在于,“職業打假人”維權的過程中實質上是在以眾多不特定多數消費者權益作為交換,“只能說這是維護了特定人的‘職業打假人’群體的利益,商家和少數的‘職業打假人’聯合起來等于是欺騙了我們所有的消費者,把真相掩蓋了”。

中國消費者協會律師團團長邱寶昌認為,違法經營者對“職業打假人”的賠償是他的違法成本,從長遠看,這個成本最終還是要由消費者承擔?!叭绻軌蜃屛覀兊木S權渠道更便捷、維權的成本更低,或者有一個組織或機構可以幫助消費者進行公益訴訟,就能夠解決很多問題。”邱寶昌說。

王海:打算網上開課教個人打假

2000年后,王海宣布退出個人買假索賠,專事公司打假。

職業打假行業人員良莠不齊,忙于打假的王海最近正計劃培訓一兩百名職業打假人。將采用不定期網絡遠程教學,教那些個人打假者如何提高技術、控制風險,初期定價1萬元,大概三四節課。

近年來,除了公司正常運行外,王海還在做兩個公益項目。一個是“王海熱線”,另一個是“和諧社區發展中心”項目,旨在幫助業主成立委員會,保護合法權益不受侵害。

微商打假也成為王海公司今年新增的一塊業務。他認為互聯網給一些假貨插上了翅膀。從去年開始,他就在著手這方面的打假摸索。目前著手的一單數額較大的食品領域微商打假,勝算較大,或帶來百萬計的收入。

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