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如何成為一名合格的打假人:能吃苦 維權不能任性
來源:新華網 發布時間:2016-03-20 17:00:29

依據消費者權益保護法等法律法規中的懲罰性賠償條款,一些職業打假人獲利豐厚。今年政府工作報告提出“加強知識產權保護和運用,依法嚴厲打擊侵犯知識產權和制假售假行為”,打假行為將獲得更多的支持,這讓很多小伙伴躍躍欲試,下決心要好好學習、潛心修煉,把自己打造成打假人,但是要做一名合格的打假人都要具備哪些條件呢?

【做個安靜的學霸】

首先,當然是要“好好學習,天天向上”。

維權打假可不是隨便打的,首先要有法律依據,而與人們日常消費生活密切相關的法律法規就是必須最先學習的。

據職業打假人楊連弟介紹,自己從事職業打假20多年來一直不敢放松學習,每年都會花費幾百甚至上千元用于購書。他說,要想打假維權,《中華人民共和國消費者權益保護法》《中華人民共和國食品安全法》《中華人民共和國產品質量法》等相關法律法規及相關司法解釋的內容,都要深入學習。這些相當于打假維權的基礎知識。而關于維權舉報、投訴的相關程序也是作為一名職業打假人的必修課。

另外一名職業打假人劉殿林說,自己打假20年,也是專注于學習,不會打麻將、打撲克、下象棋,時間全都用在學習上了。

看來,要想做一名合格的職業打假人,很少有時間能愉快地玩耍了。

【顏值不用辣么高】

除了愛學習,對于職業打假人的相貌也是有一定要求的,不必一定加入“外貌協會”,因為打假人既不能貌美如花,也不能帥氣逼人。

職業打假人王海在公司招聘員工時要求是“大眾臉”。劉殿林介紹,在他的北方狼職業打假團隊中,對招聘員工的相貌要求是“不顯眼”。他說自己的調查員對外貌的要求就是一般人,“就像是一把沙子,撒到地上讓人看不出來,感覺不到。”這可以理解為,作為調查公司員工,長得太漂亮或者太難看都不利于工作,相當于對于自己的一種保護,越不顯眼才越容易深入造假企業內部,更好地完成任務。

對于造假者來說生存空間越來越有限,除了“防火、防盜、防記者”之外,還要防打假人,看來記者這一職業與打假人的危險程度相似啊。

【能吃苦、堅韌不拔】

作為職業打假人,還要能吃苦,具有堅韌不拔的精神,心浮氣躁做不來。以劉殿林帶領團隊打擊銷售假國Ⅳ標準汽車案為例,他們連續工作幾年,研究相關法律法規,奔赴全國各地調查取證、了解汽車構造、機械原理,通過自己與相關工作人員的努力,最終將這類打著國Ⅳ標準旗號,實際高污染高排放被稱之為“霧霾車”的產品,基本逐出國內市場。

中國消費者協會律師團團長邱寶昌認為,在一些打假案件中,職業打假人通過自己堅持不懈才能夠在很多維權案例中取得成功,他們付出的辛苦與努力往往是常人難以想象的。

【打假有風險入行需謹慎】

劉殿林認為作為職業打假人,好體格很重要。那么這不得不讓人產生危險的聯想,打假的風險到底有多高呢?

劉殿林說,很多時候制假者對于打假者是真玩命的,他所在的調查公司,在打擊生產制造假藥和假煙兩種產品時,遇到的風險最大。

據劉殿林介紹,一次公司調查員在一山洞調查制假企業時,被圍追堵截,公司六名員工都被打成重傷,躺在醫院里,有人被打得胳膊腫得跟腿一樣粗。

劉殿林說,調查公司端掉制假造假窩點,不是像到超市里面買假貨索賠,涉及到的是制假造假者的巨額經濟利益,做這份工作真的是玩命。

【打假“神器”不離手】

每位職業打假人都有打假的專注領域,也有自己的打假神器。為啥在公眾面前王海永遠戴一副墨鏡?王海表示,做任何工作都要有相應的代價,我們要注意好控制好防范好風險,戴個墨鏡能減少一些不必要的危險。

但是楊連弟對此并不認同,他認為有可能因為佩戴墨鏡,本來不起眼的人,反而會引起商家的懷疑,給自己打假維權帶來不便。

楊連弟認為,有錄音功能的手機在打假維權過程中的作用比較重要。

楊連弟說,因為自己在打假生涯中曾經遇到過當事方誣告自己的情況。比如說,商家通過電話與打假人交談了,結果誣告打假者高價索賠,有敲詐嫌疑,如果自己能及時拿出當時的通話錄音,讓警方了解當時雙方交談的內容,這就是對自己的一種保護。

根據楊連弟的打假經驗,從保護自身的角度,要善于利用通話錄音。但凡和經營者接通電話,都要馬上按下錄音鍵。

劉殿林表示,墨鏡、有錄音功能的手機其實都弱爆了,北方狼公司調查員用的都是具有偷拍同時錄音功能的裝備。雖說這種設備更高端,但是警方表示,對于密拍設備的使用,公安部門有相關的嚴格規定。請小伙伴們認真學好相關法律法規,操作有風險,模仿需謹慎。

【維權也不能任性】

中國法學會消費者權益保護法研究會會長河山介紹,消費者權益保護法中懲罰性賠償條款設立的初衷是開啟民智,“消費者是千萬雙眼睛,他們是最有力量的。行政機關是正規軍,消費者是游擊隊,打一場人民戰爭,才能打擊假貨。”

據邱寶昌介紹,2014年《最高人民法院關于審理商品藥品糾紛案件適用法律若干問題的規定》開始實施,明確知假買假不違法。

在打假維權過程中,以法律為準繩是每個打假人必須嚴格遵守的準則。楊連弟介紹,打假需要先買到假貨,當物權發生轉移之后,才能依法打假維權。

據楊連弟和多位打假人介紹,維權索賠必須要依法依規,同時要把握好自己的心態,不能貪便宜過度維權,不能對違規企業、違法商家漫天要價,更不能捏造事實,損害企業的商業信譽,避免走上敲詐勒索的犯罪之路。

邱寶昌認為,職業打假人需要有極強的耐心,還要有豐富的專業知識和法律堅守。要想成為合格的打假人,必須內外兼修,小伙伴們加油!(記者陳知春姜子煒毛偉豪)(參與采寫記者:盧國強)

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