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中關(guān)村三大電子市場投訴前十商戶遭曝光

因在經(jīng)營過程中存在欺詐、強買強賣、限制人身自由、毆打和辱罵消費者等行為，海淀工商分局對中關(guān)村海龍電子市場一商戶開出50萬元罰單。目前，該商戶已關(guān)門停業(yè)。昨天，海淀工商分局還對中關(guān)村海龍、鼎好、科貿(mào)3大電子市場投訴集中的32家商戶進行了曝光。

昨天下午，記者在海龍市場門口看到了行政處罰決定書。被處罰的是海龍市場一層的北京華盈立海商貿(mào)有限公司。據(jù)海淀工商分局執(zhí)法人員介紹，去年6月，一名消費者在該商戶處打算購買一臺市場價1.4萬元的電腦時，銷售人員常某以1.12萬元低價吸引消費者，騙其交款，然后又以需要另加3800元左右激活費等理由拒絕提供約定好的電腦，最終消費者拿到一臺與原先約定不相符、市場價約7300元的電腦。

經(jīng)調(diào)查，從去年7月到9月，該商戶使用類似手段，對60余名消費者進行欺詐。據(jù)多名消費者反映，該商戶工作人員除了誘導(dǎo)外，還進行強買強賣、限制人身自由以及毆打和辱罵等行為。經(jīng)調(diào)解，該商戶已陸續(xù)向消費者退款。

昨天，海淀工商分局對海龍、鼎好電子市場和科貿(mào)電子城投訴集中的前10名32家商戶予以曝光，提醒消費者謹(jǐn)慎選擇這些商家。執(zhí)法人員介紹，對于涉嫌欺詐的不法商戶，一經(jīng)查實，堅決懲處，責(zé)令其退賠貨款以外，限期清除出市場，還將對市場主辦單位進行處罰。此外，不法商戶一旦被一家電子市場清除，中關(guān)村其他電子市場不得接納。工商部門還要求中關(guān)村各電子市場設(shè)立先行賠付金，消費者投訴經(jīng)查證屬實可先行賠付。（記者楊濱）

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