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全國星級酒店五年減少601家 摘星意在留住公務(wù)消費
來源:羊城晚報 發(fā)布時間:2016-03-02 14:22:16
近日,“廣州W酒店客人觸電驚魂事件”爆出W酒店非五星級酒店內(nèi)幕。羊城晚報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),除W酒店外,廣州還有很多高大上的酒店也并非五星級,甚至還有酒店主動摘星。而近兩三年來,廣州無一家酒店申請五星評級。與此同時,在全國范圍內(nèi),酒店摘星潮還在繼續(xù)。

全國星級酒店五年少了601家

根據(jù)廣東省旅游局公布的廣東星級酒店名錄,目前廣州共有五星級酒店23家,四星級酒店42家,三星級酒店130家,二星級酒店24家。除W酒店外,廣州還有多家豪華酒店不在名錄之中。如珠江新城的四季酒店,天河路上的文華東方酒店等。不過,文華東方酒店的官網(wǎng)宣傳中依然保留有五星級酒店的字樣。

有知情人士告訴羊城晚報記者,近兩三年來,廣州沒有一家酒店申請五星評級,甚至有一家四星酒店主動申請摘星。雖然星級水平是消費者選擇酒店的一個重要指標(biāo),評審也不會收取任何費用,但評星對于酒店變得越來越?jīng)]有吸引力。

從全國范圍看,星級酒店主動摘星并非新鮮事。有數(shù)據(jù)顯示,早在2013年就有56家星級酒店要求降星。今年年初,全國旅游星級酒店評定委員會發(fā)布的關(guān)于取消五星級旅游飯店資格的公告顯示,北京龍熙溫泉度假酒店、北京和園景逸大酒店、山西大同云岡國際酒店、江蘇蘇州寶島花園酒店、浙江紹興富麗大酒店、廣東江門名冠金凱悅大酒店等紛紛上榜。據(jù)了解,這6家酒店摘星屬于酒店方自主行為,并非被強制摘星。

根據(jù)國家旅游局監(jiān)督管理司歷年發(fā)布的全國正式掛牌的星級酒店統(tǒng)計數(shù)據(jù),2010年我國共有星級酒店11781家,2014年則只剩11180家,五年間星級酒店數(shù)量減少了601家。另據(jù)報道,北京、四川等8地旅游部門公布的2015年星級酒店變化顯示,共有188家酒店摘星。

摘星潮欲留住公務(wù)消費

從當(dāng)年爭先評星到現(xiàn)在的主動摘星,有分析人士指出,這與星級酒店欲留住公務(wù)消費有很大關(guān)系。自從2013年提出八項規(guī)定后,不少酒店主動摘星,主要為了迎合從簡之風(fēng)和擴大大眾消費群體。有的酒店甚至表示,摘星后重獲政府采購。

不過,也有專家表示摘星背后還有更深刻的原因。華美顧問機構(gòu)首席知識管理專家、高級經(jīng)濟師趙煥焱告訴羊城晚報記者,早期參與評星的酒店具有涉外許可和定價依據(jù)的優(yōu)勢,現(xiàn)在這些優(yōu)勢已經(jīng)不復(fù)存在?!艾F(xiàn)在品牌導(dǎo)向超過星級導(dǎo)向,這就可以理解為什么文華東方房價高。”

趙煥焱表示,星級酒店評級標(biāo)準(zhǔn)相對落后,這也是摘星的一個重要原因。趙煥焱說,五星級酒店的一些標(biāo)準(zhǔn)與國情不盡符合。比如,洗手間要有浴缸。“這是不符合市場需求的,只有家庭客人和日本客人喜歡用浴缸,海外許多高端酒店的浴缸都是有比例的。”據(jù)介紹,在星級酒店復(fù)核時,如果出現(xiàn)與標(biāo)準(zhǔn)不符合的情況,就要求酒店方投入資金進行改造。如此一來,無形中加重酒店負擔(dān),摘星對酒店或許更現(xiàn)實。

據(jù)了解,2006年全國評出3家白金五星級,包括北京香格里拉的中國大飯店,上海的麗茲—卡爾頓的波特曼麗嘉酒店,還有廣州的花園酒店。10年過去了,白金五星級依然是這3家?!捌鋵崿F(xiàn)在超過這3家的酒店比比皆是?!壁w煥焱呼吁應(yīng)對舊標(biāo)準(zhǔn)進行修改。(吳珊)

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