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網民在網上發布黃女士取錢時的視頻截圖。 黃女士供圖

取款視頻瘋轉 女子被誣偷錢

經查，系上思一男子因存款不成功，查看銀行監控視頻后，未經核實，擅自將他人視頻發布網上

2015年12月25日，上思縣的黃女士去銀行柜員機取錢。今年1月16日，她發現自己取錢的視頻和圖片遭很多人網上轉發，發布信息者自稱在柜員機忘記拿卡，被人取走2000元，視頻中取錢女子就是黃女士。經了解，是信息發布者在銀行查看監控視頻時，用手機錄下一段，未經核實，便傳了出去。黃女士認為，自己的隱私和名譽被侵犯，要求銀行和信息發布者公開道歉。19日下午，經協調，銀行與信息發布者向黃女士致歉

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取錢視頻被到處轉發

黃女士說，2015年12月25日，她和朋友在上思縣某銀行自動提款機取錢，當時推卡進去，屏幕沒有顯示有提款功能，她便退卡走了出來。

到了今年1月16日，黃女士突然發現，自己在柜員機取錢的視頻和圖片，竟然在上思縣本地論壇、QQ空間、微信朋友圈出現，且很多人轉發。她看到一QQ網名叫“上思M--肖”的人發布了3張一女子在柜員機前的視頻截圖，稱其今年1月16日存款時，卡沒拿出來，被該女子取走2000元，目前已經報案，并告知網友如認識該女子，請告訴他，有酬謝。視頻截圖上的女子正是黃女士。

“這一消息發出去之后，很多人轉發，不少朋友都來問我是怎么回事。”黃女士說，自己的生活和名譽都受到了很大影響。“我沒有去取過別人的錢，取錢的時間和失主丟錢的時間相差20多天，真是太冤了”。

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視頻是如何傳出去的

黃女士以為是上思縣公安局把視頻調取給他人，后經咨詢發現，公安局沒有接到類似的報案，更沒有調取視頻。記者從上思縣公安局也了解到，即使有人報案，調取監控視頻也是有嚴格程序的，警方不會將視頻隨意給別人，民警介入調查此事。

記者從黃女士提供的視頻圖片等資料看到，其中一段視頻是黃女士正在柜員機操作，視頻右上角可以看到日期是2015年12月25日。QQ網名為“上思M--肖”的人確實發布了3張圖片，和視頻上的女子相同，信息內容也與黃女士所說一樣。黃女士稱，視頻和圖片上的女子就是她。

黃女士說，她反映情況后，一些論壇和朋友圈陸續刪掉了帖子和信息。那么，視頻到底是怎么傳出去的？黃女士稱，去銀行投訴后，才知道原來視頻是從銀行這邊傳出去的。1月19日上午，記者聯系上該銀行上思縣支行相關負責人，對方稱正在調查此事，具體細節不便透露。

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發信息者和銀行已道歉

1月19日下午，銀行負責人聯系黃女士，與轄區民警、發布信息者李某進行了調解，經過多方協商，李某對黃女士進行了書面道歉。

記者在道歉書上看到，李某承認，1月16日，自己在存款不成功后，未經細心核實，擅自將黃女士的視頻和頭像發布到網上，給黃女士生活帶來了困擾，為此向她鄭重道歉。19日下午，銀行工作人員告訴記者，李某要求查看視頻監控時，用手機錄了一段下來，就發到微信等網絡平臺上。銀行已對工作人員進行了批評教育。黃女士見銀行方和李某態度較誠懇，接受了道歉。她表示，不再向李某追究此事。

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隨意發信息或涉嫌侵權

廣西維冠律師事務所的律師盧振武認為，根據此情況，李某未經公安部門任何書面材料同意就擅自發布不符邏輯、虛假信息的行為，在法律上來看，已涉嫌侵犯黃女士權益，輕則民意侵權，重則涉嫌誹謗他人，這是要承擔一定法律責任的。盧律師說，因雙方并不認識，李某應非刻意或有針對性地去捏造事實，他賠禮道歉，博得黃女士的諒解，是一個比較好的處理結果。同時，銀行因管理疏忽，導致視頻被流傳出去，且對他人產生了一定影響，也有一定責任。

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