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在限購政策上出現雙重標準，澳大利亞超市巨頭伍爾沃思（Woolworths）有限公司被指存在歧視。

據當地媒體報道，澳大利亞各地伍爾沃思超市12月出現的英文標簽寫道：“因為供應原因，每位顧客限購四罐嬰兒配方奶粉。我們正在努力，以盡早恢復全面供應?！钡?，旁邊的中文標簽卻告知顧客：“最多只能買兩罐奶粉?！眱蓮垬撕炠N在一起，對嬰兒配方奶粉的限購數量卻不同，形成了鮮明的對比。

對此，伍爾沃思表示，無意歧視（任何人），并稱本月初已經下令將這些錯誤標簽移除。不過，有顧客表示，截至本周二時，這樣的標簽仍然存在。

引發不滿

顧客多次投訴“這不對，是歧視”

近日，伍爾沃思這種有別的限購政策，引發了不少人吐槽。

墨爾本西北部肯辛頓區紐馬基特的一位顧客在伍爾沃思公司的臉書（facebook）上投訴說，“不應當針對中國購物者。這樣對待他人不符合澳大利亞的傳統?！倍缭诒驹略缧r候，墨爾本的一位顧客發現這種限購標簽，并在伍爾沃思公司的臉書上發文稱：“這不對，是歧視”。這位顧客表示：“你們應該感到羞恥?！?/p>

此外，在悉尼，一位前往伍爾沃思麥夸里中心購物的消費者，在推特網站發布了類似的抱怨?！澳銈兊媒o個說法，伍爾沃思公司。英文里說限購四罐，中文卻說限購兩罐?！?/p>

而一位華裔澳大利亞母親在該公司的臉書上抱怨說，自己被一位雇員告知，她最多只能購買兩罐嬰兒配方奶粉。

這位母親寫道：“你們的政策說是每位顧客最多買四罐。但今天我買奶粉的時候，你們的雇員說每位顧客只能買兩罐。我認為這是種族歧視，店里也沒有任何標志。雇員告訴我，她的上司通知她限購兩罐?！?/p>

她表示：“如果這不是明文規定，我將把這視同于種族歧視。”

超市回應

因失誤舉動致歉宣稱標簽已移除

2015年11月，伍爾沃思超市發布一項聲明稱，圍繞配方奶粉短缺的爭議還在繼續，該公司實施每名顧客限購四罐的政策。

不過，對于中英文提示有別，伍爾沃思公司表示，造成這樣的差異都是因為失誤，本月初已經下令將這些錯誤標簽移除。公司的一名發言人表示，這種不同的限購數量是一種錯誤，公司無意歧視（任何人）?！肮緦σ恍┥痰瓿霈F這樣的限購數量錯誤感到抱歉?！彼f道。

但是，來自澳大利亞墨爾本里奇蒙店的顧客依然注意到，截至本周二時，這樣的標簽仍然存在。

“這是一種歧視。”這位顧客告訴澳大利亞《先驅太陽報》，“這就好像由于配方奶粉的短缺，他們在試圖打壓更多的亞洲顧客?！?/p>

澳大利亞《每日郵報》已經聯系伍爾沃思公司對此事進行評論。但是，該公司發言人拉塞爾·馬奧尼仍說，這是失誤。馬奧尼說，顧客近日仍然發現這樣的標簽，他們將再次要求有關店面將其去除。他說，所有顧客最多都可以購買四罐奶粉。

超市限購

澳百姓抱怨“斷奶”大多經銷商被迫采取限購政策

澳大利亞各地家長都在抱怨買不到嬰兒奶粉，而矛頭直指中國需求不斷增長。澳大利亞新聞網更是稱，由于像A2和貝拉米這樣知名的配方奶粉中國的需求量猛烈增長，造成了澳大利亞奶粉在超市貨架上的短缺。因此超市很多經銷商被迫制定了限購政策。

報道稱，伍爾沃思公司的競爭對手、另一家超市巨頭科爾斯公司把配方奶粉的限購量定為兩罐。

報道指出，這些奶粉被批發轉運到中國后可以以更高的價格出售。一些中國購物者甚至一次性購買10萬澳元的嬰兒配方奶粉和其他保健產品，然后在中國市場以更高的價格出手。一罐28澳元的奶粉甚至能夠賣到100澳元。

中國落點

伍爾沃斯入駐天貓不銷售熱門品牌奶粉

法晚記者發現，伍爾沃思同樣尋求直接進入“有利可圖”的中國市場。本月22日，伍爾沃思于天貓開設商店，銷售80種小規模的精選商品，包括奶粉、食品等。伍爾沃思表示，寄希望于天貓以扭轉其業績下滑的局面。

不過記者看到，伍爾沃斯天貓店只銷售KidSmart嬰兒奶粉以及Bubs羊奶粉兩個品牌的奶粉，并沒有澳大利亞兩大知名品牌A2和貝拉米。

而記者登錄伍爾沃斯官方網站發現，網上銷售有A2、愛他美、貝拉米、可瑞康等品牌嬰兒配方奶粉，價格從十幾澳元到二十幾澳元不等。

據媒體報道，短期內，伍爾沃思公司的天貓店鋪不太可能產生巨大的收益，不過它讓企業能立足于中國電商市場。據調查公司eMarketer的數據顯示，中國電商市場規模在接下來3年將翻倍，達1.5萬億美元。

記者追訪

人群聚集的地方超市對消費者限制比較大

今天上午，在澳大利亞做代購的小徐接受法晚記者采訪時表示，奶粉限購在澳大利亞早就不是什么新聞了，早在去年自己開始做代購時，就已經開始了。澳大利亞政府一直沒有明確說要限購，都是各個超市自行決定的行為，限購數量也是各個超市自己定。

“像人群聚集的地方，對消費者的限制就比較大，只能購買兩罐。我自己住的地方，華人比較少，可以一次購買8罐。”小徐說，但是最近開始購買奶粉的人增多，限購數量就調整為四罐了。

她告訴記者，大部分超市限購數量的標簽以英文為主，而在華人居住比較密集的地方用中文提示，或者是中英文都有。“這個事情上升到種族歧視的爭論，也有一定的原因。在當地只有中國人這樣買奶粉，而很多代購都是中國大媽，看不懂英文?！?/p>

中國大媽囤貨太猛致當地不滿升級

小徐告訴記者，自己是有人需要奶粉，才去代購。但很多澳大利亞的“大代購”則是囤貨。超市一有貨他們就在門口等著，隨后馬上就有人進去搶，而且都是好幾個人來搶。因為各大超市有限購政策，搶完以后再換個人進去搶。此后，他們會哄抬價格。

“一般都是大媽這樣的人在搶，她們也沒有什么事情，天天守著，年輕人沒這閑工夫?！彼f，其實在澳大利亞只有奶粉是這樣，因為奶粉是生活必需品。如果不是大代購那么猛，大家也不會有如此大的意見。

小徐表示，現在有些緊缺的奶粉，黑市上價格都翻倍了，還是會有人來買，而中國大媽也花高價去買。比如目前最貴的A2奶粉，三段的價格，在科爾斯超市的價格是25澳元，在黑市可以賣到46澳元。（記者黎史翔實習生夏唯）

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