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近日，黃先生花300多萬元購買了一輛賓利轎車，才開了400多公里，車前部卻開始發出類似拖拉機的異響聲。4S店承認該車有異響，但黃先生要求退車卻遭到婉拒。

“300多萬買了輛汽車，聲音聽上去像手扶拖拉機。”12月4日，市民黃先生向華商報反映，今年10月14日，他花費307萬元在陜西新豐泰迎賓汽車銷售服務有限公司購買一輛賓利小轎車，然而新車剛開400多公里，汽車發動后，車的前部總是發出“突！突！”的異響聲，他向賓利4S店反映后，工作人員告訴他，該車發出的聲響其實是賓利特有的“發動機的心跳聲”，開過2000公里后，聲響會慢慢消失。

后來，4S店工作人員承認，該車的變速箱存在問題。調整后異響有所下降但仍未消除，他提出退車，遭4S店拒絕。

4日上午，華商報記者和黃先生的朋友宋先生一同來到該4S店。一名銷售總監說，起初發現異響問題后，他們向賓利英國總部反映，對方表示之前遇到過此類問題，開過兩三千公里后，異響會消失。之后異響聲越來越大，再次向總部反映后，對該車進行了檢查，發現是變速箱問題。黃先生提出退車，根據《汽車新三包法規》的相關規定，該問題不在退換范圍內。隨后，4S店一名技術工人表示，調整變速箱變扭器，加避震器可解決該問題。黃先生說，他曾咨詢過一位朋友，調整變速箱變扭器其實改變了車的扭矩。花300多萬買車就是看重該車的扭矩，因此，他不同意修理方案。

昨日下午4時許，4S店打來電話，提出可給他更換變速箱。黃先生回復對方，“更換變速箱可以，但必須補償這輛車的折舊費，同時寫份書面協議，如更換變速箱后，問題仍未解決，4S店應無條件退車。”

華商報記者 佘暉

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