去年年底,北京市體育局曾發文表示,“體育行業預付式消費投訴呈高發、頻發態勢”,強調“預付式消費風險增大”“
商家拿錢后跑路損害的不止是消費者利益,也把正規商店“拖下水”。西安一家新開的射箭館店主孫女士說出了自己的無奈,“不少消費者對射箭感興趣,但因為常聽說健身房倒閉跑路的新聞,對新開業的健身房缺乏安全感,不敢輕易辦會員卡。”
為解決這一痛點,4月23日,2000多家健身機構試點支付寶開放平臺推出“防跑路套餐”。“防跑路套餐”通過技術手段保障消費者權益,也讓正規商家能更好的做生意。孫女士表示,消費者的款項托管在第三方,又可以隨時退卡,很有安全感,也因此店店鋪推廣也能吸引更多消費者來。”
據了解,“防跑路套餐”是螞蟻集團今年發起的代號為“螞蟻315”的長期專項行動。除了已經接入健身行業,還將聯合更多商家,共同消除預付費模式陷阱,保障消費者權益。
良好的市場環境需要商家自覺遵守規矩,以及聯合維護,此次多家機構攜手創新,試圖“良幣驅逐劣幣”,給消費者吃上“定心丸”,這樣的創新模式值得鼓勵的。
(以上圖為螞蟻集團提供授權中國網財經使用)
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