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回顧2020年，部分線下文化消費受疫情影響呈下降趨勢，然而，實體書店數量卻逆勢上揚，增長數據喜人。2021中國書店大會發布的《2020―2021中國實體書店產業報告》（以下簡稱《報告》）顯示，2020年中國有4061家實體書店新開面世，同比2019年凈增2488家，新開書店的數量是關閉數量的2.6倍。這一系列數據帶來了實體書店發展的積極信號，也令外界對實體書店今后的發展有了更高的期盼。

也許有人覺得，隨著電子閱讀和互聯網書店的興起，我們已經不再需要實體書店。事實并非如此。實體書店是重要的文化設施和文明載體，具有促進城鄉文化產業發展和文化市場繁榮、鞏固先進文化傳播陣地、提高全民素質等方面的社會價值。同時，紙質圖書翻閱的精神體驗感，是電子閱讀難以代替的。喜愛紙質閱讀的人，都希望有一個實在的看書買書空間。在許多讀者眼中，實體書店仍然是大家的文化堅守。

不可否認，互聯網沖擊下，實體書店面臨著生存困境。進入21世紀以來，世界范圍內的實體書店普遍面臨客流量遞減、運營邊際成本上升、售書利潤萎縮等現實困難。《報告》顯示，2020年中國實體書店銷售收入呈現下降趨勢。根據百道網調研，網絡圖書低價競爭是書店經營困難最大的挑戰，人力成本、疫情是第二、第三大挑戰，而房租成本等也給實體書店帶來不小的壓力。

然而，實體書店要真正實現逆襲，還必須苦練內功，通過轉型升級探索出一套真正適合未來的發展模式。一方面，書店必須在空間塑造、服務理念、圖書品質、活動策劃等方面下功夫，順應文化消費新趨勢，為讀者提供高質量的閱讀服務，讓讀者能夠感受到實體書店的溫度；另一方面，書店必須尋找盈利增長點，從完善運營體系入手，培育線上客流，通過提供線上服務等方式開拓營收渠道，努力實現顧客群體不斷擴大和收入來源多元化。

值得欣喜的是，國內已有不少實體書店探索出獨具特色的經營模式。《報告》顯示，北京外研書店入駐美團，實現上線3天破百單的成績，以“30分鐘送達”滿足用戶居家閱讀需求。上海大隱書局讓數十個項目進入政府的公共配送服務，在上海服務20多家大型企業集團、200多家公共藝術場館等，不但獲得了額外15%的收入，也為進一步提供配套服務打下了基礎。下一步，在國家政策的支持下，相信實體書店的路子會越走越寬，成為人們文化生活的新時尚。