為持續優化營商環境,今年以來,宜賓翠屏區稅務局主動提升政治站位,“三點”聚焦減稅降費和服務效能,創新納稅服務方式,進一步為企業疏紓解困,優化稅收營商環境。
聚焦疫情防控,“非接觸式”辦稅大力推廣。今年以來,翠屏區稅務局推行“涉稅事項網上辦、線上線下融合辦、個性事項線上辦、其他事項預約辦”辦稅服務新模式,引導納稅人繳費人網上辦理稅費繳費業務;對納稅人繳費人遇到的個性化問題和需求,通過遠程咨詢中心、“丁稅寶”稅企交流平臺等渠道進行解答,及時回應社會關切;對確需到辦稅服務廳辦理的業務,提供預約服務,分時分批、錯峰錯期辦理,抗“疫”服務不打折。
聚焦政策落實,精準輔導確保應享盡享。翠屏區稅務局以納稅人繳費人需求為導向,以“減稅費優服務助復產促發展”為主題,開展減稅降費系列宣傳活動;2020年通過稅郵合作、微信公眾號、“丁稅寶”稅企交流平臺等向納稅人繳費人推送疫情期間減稅降費稅收政策20余萬條/次;開展點到點、一對一精準輔導,對800余戶重點企業進行上門宣傳和輔導,確保各項優惠政策應享盡享、應享快享。
聚焦優化服務,便民辦稅助推提速提質。翠屏區稅務局大力推行新辦企業涉稅事項“套餐式”服務,實現企業開辦涉稅事項一套資料、一次告知、一窗受理、一次提交、一次辦理,持續推進255項“最多跑一次”清單,有效節約納稅人繳費人辦稅成本;建立“納稅服務代表”制度,按照“一戶一代表”的原則,通過“丁稅寶”稅企溝通平臺實現點對點對接,實行聯絡到戶、分戶到人、服務包干,高效快捷響應納稅人需求。