除了體育健身和教育行業(yè),美容美發(fā)、餐飲娛樂等領(lǐng)域的預(yù)付式消費(fèi)這兩年也非常火熱。不過,商家破產(chǎn)或跑路,消費(fèi)者退款無門的情況也時(shí)有發(fā)生。在中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)公布的2020年受理投訴情況中,“辦卡”消費(fèi)入坑投訴仍是熱點(diǎn)。
以深圳為例,今年1月收到的預(yù)付式消費(fèi)投訴,同比增長了75.51%。專家建議,為了更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,可以從強(qiáng)化預(yù)付卡內(nèi)金額監(jiān)管著手。
此外,專業(yè)人士也建議,消費(fèi)者在辦理長期預(yù)付卡前可以購買一些短期體驗(yàn)服務(wù)。