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原標題：走進廣發銀行，辦儲蓄卡遇差別對待，訪客表示不滿

來源：二三里資訊

3月3日中午時分，二三里資訊與神秘訪客來到廣發銀行大東支行。

訪客進門測溫掃碼，銀行服務人員前來詢問辦理何種業務，并根據辦理業務的種類，指導訪客進行辦理。

在辦理業務的10分鐘時間里，銀行內未出現顧客排隊現象。銀行窗口全部開放，但只有一個窗口有工作人員值守。

在訪客提出辦理儲蓄卡業務時，銀行服務人員稱為了防止電信詐騙，目前儲蓄卡辦理審核較嚴格，外地戶口需提供在沈陽的居住證明。

辦理業務結束后，訪客表示總體滿意，但辦理儲蓄卡的手續較為繁瑣，訪客表示應該改進。

3月11日，二三里資訊與神秘訪客來到廣發銀行沈陽分行。訪客進門后經過測溫掃碼，提出辦理儲蓄卡。

工作人員同樣表示，外地戶口須提供在沈居住證明才能辦理。

對此，訪客表示，銀行為顧客辦理儲蓄卡是最基本的服務功能，應一視同仁。廣發銀行卻對外地戶口居民差別對待，這一點令人不適。而且即使提供了居住證明，能夠多大程度上防止電信詐騙仍然存疑。訪客希望銀行進一步改進工作，用更科學的方式防止電信詐騙，為外地戶口居民提供有溫度的服務。