春節(jié)期間,農(nóng)行濟南分行全力做好人民群眾就地過年服務(wù)保障工作,為金融消費者提供便利、有溫度的金融服務(wù),受到歡迎。
農(nóng)行濟南分行立足網(wǎng)點宣傳,營造濃厚氛圍。在營業(yè)網(wǎng)點擺放宣傳折頁,宣傳金融知識,提示金融風險,提醒消費者過安全年。網(wǎng)點LED電子屏滾動播放“就地過年親情不減,農(nóng)業(yè)銀行伴您身邊”“農(nóng)行伴您過年,親情就在身邊”“普及金融知識,共度祥和新年,農(nóng)業(yè)銀行祝您新春快樂”等活動標語,并準備了紅包、福字、春聯(lián)等過節(jié)用品及口罩等防疫物資,向就地過節(jié)消費者免費發(fā)放,積極營造歡樂過大年的節(jié)日氛圍,讓消費者感受到農(nóng)行的溫暖。
為滿足廣大金融消費者過年換新鈔的需求,該行積極組織各網(wǎng)點提前落實新鈔儲備量,確保外地留濟過年的人員及本地市民的新鈔需求。春節(jié)期間,該行輪值營業(yè)網(wǎng)點免費開放網(wǎng)點WIFI無線熱點,為金融消費者提供更便捷的服務(wù);各網(wǎng)點對外公示咨詢和緊急聯(lián)系電話,確保24小時電話暢通,全力做好春節(jié)期間咨詢求助等工作。
農(nóng)行濟南分行還向就地過節(jié)金融消費者開展宣傳慰問活動。該行轄屬支行利用惠農(nóng)服務(wù)站擴大鄉(xiāng)村宣傳力度,懸掛宣傳橫幅、發(fā)送宣傳折頁,向農(nóng)民工、外來務(wù)工人員以及就地過年的客戶贈送福字、口罩,讓就地過年的金融消費者感受到節(jié)日的祝福、農(nóng)行的溫暖。該行員工走進部分醫(yī)院,上門慰問疫情期間奮戰(zhàn)在一線的醫(yī)務(wù)工作者,贈送春節(jié)吉祥物品傳遞愛心。他們還走進市場,向廣大群眾及商戶贈送春聯(lián)、福字等春節(jié)物品,并發(fā)放金融消費者權(quán)益保護折頁,在向消費者送去新年祝福的同時普及金融知識。 (陳東林 王毅勤)