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今年疫情爆發后，財商教育行業成為在線教育的一匹黑馬，微淼商學院更是脫穎而出成，用戶數量驟增。

微淼商學院何以取得如此成績？該公司用戶增長的核心競爭力為何？創業初心和未來的發展愿景為何？接下來在內容交付上有何新的戰略部署和規劃？ 對此，中國網財經記者采訪了微淼商學院創始合伙人&首席增長官CGO王善理。

王善理，微淼商學院創始合伙人&首席增長官CGO。他2018年11月，加入微淼商學院擔任增長總監，負責產品、投放等相關業務。現任微淼商學院首席增長官，管理產品部、市場部、設計部等多個部門。

在專訪中，王善理介紹稱，疫情給整個在線教育行業提供了一個發展的契機，對財商教育更是如此。微淼商學院目前的職工已經超過了3000人，是當前財商教育行業中團隊規模最大的機構。在此形式下，微淼希望匯聚多方力量探索居民財商長效考核機制，推動行業更加有序可持續發展。

王善理還表示：“成人教育是一個很大的市場，內部也有著非常大的市場機會。微淼商學院雖然目前做的是財商教育，但更長遠的愿景，我們希望微淼商學院能夠成為一個成人的綜合性學習平臺，以財商教育為核心環節，圍繞著成人教育進行橫向或垂直擴展。橫向擴展就是拓科，這一點我們已經在內部開始研究了，相信很快就能推向市場，而垂直擴展，就是繼續以財商教育為核心，繼續挖掘其他有價值的內容。”

以下為訪談實錄：

1、今年疫情爆發后，財商教育行業成為在線教育的一匹黑馬，貴司更是脫穎而出。臨近收官，您可否介紹一下貴司今年的發展情況？您如何看待這份成績單？

答：疫情給整個在線教育行業提供了一個發展的契機，對財商教育更是如此。近兩年，財商教育得到了充分的論證，模式也逐漸從探索走向成熟，但疫情給財商教育的爆發加了速。疫情的爆發，讓更多人意識到了單一收入結構的局限性，只有增加收入來源，提高非工資收入才能提高自己的抗風險能力。所以，越來越多的人開始重視理財與投資，提高學習理財的意愿。

在需求的催化下，無論是業務發展還是企業發展，微淼商學院在今年都取得了不錯的成績。從企業發展上來說，微淼商學院目前的職工已經超過了3000人，是當前財商教育行業中團隊規模最大的機構。同時，微淼商學院在今年還與中央財經大學簽訂了戰略合作協議，我們雙方將就課程研發、教育創新等方面深度合作，攜手為用戶提供服務。此外，我們在天津新成立了分公司，將承擔起微淼的部分教研與教學任務。

未來，微淼商學院將繼續在內容、服務、教學模式上不斷深耕與創新，推動財商教育行業健康可持續發展。

2、貴司成立于2017年4月14日，現已為5000余萬人提供服務，并成為行業領導者。您作為貴司首席增長官，想請您介紹一下貴用戶增長的核心競爭力，您在運營過程中又有哪些重要戰略部署？

答：微淼商學院是只做純粹理財教育的公司。微淼商學院的核心競爭力之一便是我們的課程內容。當前，微淼商學院的課程分為針對“0基礎”理財人群的小白訓練營課程和完善自身投資體系的進階課程，全方位滿足用戶對財商學習的需求。

除此之外，為了更好地服務用戶，提升用戶的學習體驗，微淼商學院也成為了財商教育行業唯一一家站出來公開向學員公示和承諾退費的企業。目前我們的大課完課率超過95%，且不足1%的退費率也證明了學員對微淼商學院課程質量的廣泛認可。

3、貴司當前已取得階段性成就，下一步的發展戰略為何？貴司2021年的業績指標能否透露？您能否描繪一下未來更長遠的愿景？

答：在我們看來，成人教育是一個很大的市場，內部也有著非常大的市場機會。微淼商學院雖然目前做財商教育，更長遠的愿景，我們希望微淼商學院能夠成為一個成人的綜合性學習平臺，以財商教育為核心環節，圍繞著成人教育進行橫向或垂直擴展。

橫向擴展就是拓科，這一點我們已經在內部開始研究了，相信很快就能推向市場，而垂直擴展，就是繼續以財商教育為核心，繼續挖掘其他有價值的內容。

至于2021年的業績指標，我相信在微淼商學院極具競爭力的課程與我們的貼心服務之下將依舊持續增長。這一點，我們非常有信心。

4、教育是一門提高用戶財商、為用戶理財提供知識的服務。您成立貴司的初心為何？現在又如何看待這份初心？

答：最初，早在15年、16年，我們的創始人在在行平臺做分享的時候就發現，互聯網圈子包括很多互聯網中高層很會賺錢，但并不是很會理財，財商思維并不高，甚至有很多人因為不懂理財而蒙受損失，比如之前頻繁暴雷的P2P。而這部分人群在大眾認知中往往是有學歷、有能力的人，他們都會因為財商素養不足而跌跟頭，更何況普通大眾呢？

從更大范圍上來說，隨著國民收入水平不斷提高與金融科技的不斷創新，國民的財商素養與金融創新之間已經存在了很大的鴻溝。

所以，我們成立了微淼商學院，通過匯聚一批專業人才，一起探索出來一種大家樂于接受且能學會學懂的財商教育服務，引導大眾樹立正確的投資理念，掌握正確的投資方式。

5、請問貴司企業文化為何？您如何確定的上述文化？您又如何看待企業文化在企業經營中的作用？

答：微淼商學院的企業文化是：

(1)以學員為中心 ——提升學員，成就學員

(2)實事求是 ——唯真唯實，不唯己不唯上

(3)博愛 ——愛熟悉的人，愛陌生的人

(4)誠信 ——真誠正直，信守承諾

(5)團結 ——團結一切，達成目標

(5)敬業 ——專業盡責，精益求精

這5點企業文化都是微淼商學院在發展過程中不斷優化和總結的呈現。從企業文化出發，我們逐漸形成了現有的運營服務理念。可以說，微淼的企業文化就是微淼發展的指導性方針。

6、貴司今年與中央財經大學在財經教育領域達成合作。請問貴司為何選擇與大學合作？您如何看待大學自身在財商教育領域的現狀？目前該項目進展如何？未來是否會繼續擴大相關投入？

答：財商教育的教育屬性決定了這是一個重知識的行業，而中央財經大學擁有雄厚的教育師資和豐富的教育科研資源成果。微淼商學院作為國內財商教育的佼佼者，與中央財經大學進行深度合作，將中央財經大學的師資和教育資源融合到微淼的課程體系與內容之中，能為用戶積累更多財商教育資源，擴展視野，提供更多進修或者宏觀經濟方面的學習機會。

自微淼商學院與中央財經大學合作開發的《理財投資與企業管理高級研修班》上線后，用戶非常認可，我們也收到了很多用戶的積極反饋。目前，我們已經基于這門課做到了2.0,3.0版本業已開始研發。

7、您認為在線財商教育行業發展前景如何？行業未來將發生怎樣的變化？是否會出現新的機遇和挑戰？貴司將如何擁抱機遇迎接挑戰？

答：財商，能夠幫助個人根據實際情況作出合理財經決策，是用于改善金融福祉必要的財經知識、技能、態度和行為的綜合。居民財商素養的高低往往深度影響著金融資本市場的活力與穩定。但任何新事物的發展，必然會經歷從無序走向有序的陣痛階段。

為了更加有序的開展財商教育，微淼商學院也在積極探索與多方協同合作。呼吁有關部門出臺財商教育相關規定，推動和評估財經素養教育發展；號召科研院所、高校、金融機構、社會公益組織等多方力量，協同開展財商教育理論研究和實踐探索，聚合更多優質財會、金融教育資源，開發相應課程和教材標準，探索居民財商長效考核機制等等。

與此同時，微淼商學院樹立以學員為中心的服務理念，在課程研發、服務、團隊管理等方面為用戶創造優質的財商教育產品，營造良好的學習氛圍，致力于以自己的努力，為財商教育打造行業標桿，進而帶動財商教育行業的規范化發展。