隨著2020年步入尾聲,回顧過去一年,廣發卡喜報頻傳,斬獲了互聯網及社交媒體平臺、大型綜合招聘平臺和人力資源服務大型第三方平臺等多個權威平臺頒發的雇主大獎,收獲雇主獎項大滿貫。這一切不僅意味著平臺、用戶、雇員等對廣發卡企業形象和人力資源管理工作的高度認可,也是廣發卡雇主品牌建設成果的集中體現。
據悉,在2020年,廣發卡先后獲得了“2020年中國互聯網年度top雇主”、“年度金融科技領域頂尖雇主”、“2020亞太人力資本數字化最佳實踐獎”、“2020數智招聘技術創新獎”、“2020年度中國區最佳雇主企業”、“2020年大灣區最佳雇主”、“2020廣東變革非凡雇主”、“城市先鋒雇主10強”、“2020人力資源管理杰出獎”等招聘領域多項重量級雇主大獎。
這些榮譽的背后,是廣發卡一直以來對組織效能和人才發展的不斷探索和嘗試。在就業求職中,有一定行業地位和良好發展前景的企業是很多求職者的首選。廣發卡從1995年發行國內首張真正意義上的信用卡以來,就奠定了業界領跑者的地位。
在新的時代背景下,廣發卡堅定不移地貫徹創新求變的價值理念,業務變革方面,以“金融+科技”為戰略,把AI、大數據、區塊鏈等前沿科技落到業務實處,并在Fintech領域持續創新。此外,廣發卡還在業內率先將區塊鏈技術應用在不良資產清收處置領域;全面上線了新一代信用卡催收系統、催收外呼系統和信用卡新在線客服系統;同時,著力打造了全流程快速發卡系統平臺,運用大數據賦能信用卡客群開發,全面推動進件渠道智能化,讓信用卡發卡進入分鐘級時代。
面對信用卡存量競爭時代的挑戰,廣發卡創新推出了廣發美國運通卡、大吉大利卡等多個爆款產品,并在此基礎上構建出豐富的產品體系,以滿足用戶日益數字化、場景化和多樣化的消費需求。
在雇主品牌建設方面,廣發卡先后嘗試了多種跨界合作,如亮相深圳衛視大型求職服務類節目“你好!面試官”、參加央視和國投人力主辦的“國聘行動”等,通過多種形式有效傳達雇主品牌價值,彰顯出企業的社會擔當與責任,傳遞有情懷、有溫度的企業文化。
“年輕、創新、行業領先”同樣是廣發卡不容忽視的品牌調性。例如,為加速品牌年輕化的步伐,廣發卡首創二次元形象代言人“羊小發”,并將其潮萌炫酷的形象在廣發分享日、各大城市商圈和品牌活動中高調刷屏,給人留下了深刻的印象。在此基礎上,越來越多的年輕職場精英源源不斷地加入廣發卡,使得廣發卡90后員工占比高達7成以上。
人才不僅要引得來,也要用得好、留得住。為此,廣發卡搭建了多元化的職業發展路徑與完善的人才培養體系。例如,針對管理和專業兩個序列,廣發卡實施分類分層級、系統性培養,逐級打造管理和專家人才儲備池,竭力讓每位員工都能找到適合自己的發展路徑。
除此之外,廣發卡還設計出了與員工職業發展路徑匹配的人才發展體系,讓處在不同發展階段的員工都有完善的培養計劃做支持。加之豐富的課程資源、多元的學習方式和極具針對性的培訓項目,廣發卡力圖讓每一個員工都能不斷提升自我,真正做到與企業共同成長。
雇主品牌建設任重道遠,未來廣發卡將繼續秉持創新變革的價值理念,持續推進人力資源管理體系建設,不斷創新人才培養機制,將人才資源轉化成源源不斷的競爭力,讓廣發卡真正成為國內信用卡領域的領跑者。