12月18日,由信息時(shí)報(bào)主辦的第九屆金獅獎(jiǎng)金融行業(yè)風(fēng)云榜評選結(jié)果正式出爐。經(jīng)過專家和網(wǎng)友的評選,廣發(fā)車主信用卡憑借豐厚的權(quán)益及產(chǎn)品功能獲評“最受歡迎車主卡”。據(jù)了解,目前為止,廣發(fā)銀行累計(jì)車主類卡片發(fā)行已達(dá)近800萬,車主類活動覆蓋了2000多萬車主客戶。
(圖片說明:廣發(fā)車主卡榮獲“最受歡迎車主卡”。)
廣發(fā)車主類信用卡卡發(fā)卡近800萬張
金獅獎(jiǎng)評選活動主要面向珠三角地區(qū)的金融行業(yè),每年都有上百家金融企業(yè)報(bào)名參與角逐,成為涵蓋銀行、保險(xiǎn)、基金以及新金融等行業(yè)的“年終壓軸大戲”。作為珠三角地區(qū)最具影響力的金融行業(yè)評選盛事之一,金獅獎(jiǎng)旨在以行業(yè)的視角剖析社會熱點(diǎn)和業(yè)態(tài),對為廣州金融高質(zhì)量建設(shè)發(fā)展作出貢獻(xiàn)的機(jī)構(gòu)給予表彰。金獅獎(jiǎng)評選的獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)計(jì)與時(shí)俱進(jìn),從目前金融企業(yè)關(guān)注的服務(wù)、創(chuàng)新、社會責(zé)任、品牌、產(chǎn)品等多方面、多層次設(shè)立獎(jiǎng)項(xiàng),獎(jiǎng)項(xiàng)分為銀行、保險(xiǎn)、基金以及新金融的四大金融細(xì)分組別,獎(jiǎng)項(xiàng)不僅有核心競爭力、社會公益等年度大獎(jiǎng),還有產(chǎn)品、服務(wù)等單項(xiàng)獎(jiǎng)。
作為中國信用卡市場的領(lǐng)跑者之一,廣發(fā)信用卡深刻洞察中國汽車市場將持續(xù)保持增長以及汽車服務(wù)市場對信用卡消費(fèi)需求逐年增加的趨勢。同時(shí),在當(dāng)前的場景消費(fèi)時(shí)代,信用卡已不再是單純的支付工具,而是承載了多元服務(wù)功能。為順應(yīng)市場需求,廣發(fā)信用卡針對車主人群發(fā)行的車主信用卡并不斷優(yōu)化產(chǎn)品權(quán)益,據(jù)悉,自從2007年首張標(biāo)準(zhǔn)車主卡發(fā)行以來,廣發(fā)信用卡便時(shí)刻關(guān)注著車主這一類客戶群體,為他們提供高效而全面的服務(wù)。針對不同的用戶,廣發(fā)信用卡定制專屬的個(gè)性化卡片,如易車聯(lián)名卡、途虎聯(lián)名卡、粵通卡等。到目前為止,廣發(fā)銀行累計(jì)車主類卡片發(fā)行已達(dá)近800萬,車主類活動涵蓋了2000多萬車主客戶。
(圖片說明:廣發(fā)車主卡普卡卡板。)
廣發(fā)車主卡加油返現(xiàn)全年最高900元
2019年,廣發(fā)信用卡增發(fā)廣發(fā)車主精英白金卡,同時(shí)對原車主卡的產(chǎn)品權(quán)益進(jìn)行了全線升級。升級加碼后的加油返現(xiàn)、道路救援等權(quán)益在同業(yè)中遙遙領(lǐng)先,可以說是為車主們送上了一波大型福利。
對于開車一族而言,最讓人接受不了的事情之一是車在路上拋錨。針對這一車主痛點(diǎn),車主類信用卡大多推出了免費(fèi)道路救援服務(wù),然而多數(shù)將救援距離限定在30公里以內(nèi)。廣發(fā)信用卡則為車主卡的持卡人免費(fèi)提供100公里內(nèi)的道路救援服務(wù),服務(wù)距離半徑遠(yuǎn)遠(yuǎn)將同業(yè)甩在身后。
除此之外,廣發(fā)信用卡車主卡的加油返現(xiàn)權(quán)益從原來的1%提高到6%,同時(shí)還有高速通行費(fèi)8折優(yōu)惠及加油消費(fèi)5倍積分權(quán)益可以選擇。普卡和金卡的新用戶還有6%加油返現(xiàn)新客戶活動“加持”,也就是說辦理一張廣發(fā)車主卡,合計(jì)返現(xiàn)將達(dá)12%,權(quán)益幅度遠(yuǎn)高于原卡功能。車主精英白金卡則有更優(yōu)厚的福利,新用戶加油返現(xiàn)比例高達(dá)9%,合計(jì)返現(xiàn)15%,全年最高可享返現(xiàn)900元。此外,廣發(fā)車主卡客戶均可參加月月一元洗車、購車險(xiǎn)享5倍積分、特惠保養(yǎng)、車主理財(cái)?shù)蓉S富權(quán)益及活動,全面滿足用車養(yǎng)車需求。
(圖片說明:廣發(fā)車主白金卡卡板)
汽車金融生態(tài)為車主客戶提供全方位服務(wù)
今年年初,突如其來的疫情,使得本就低迷的汽車消費(fèi)市場舉步維艱。值此關(guān)鍵時(shí)刻,汽車金融行業(yè)需要更多地思考如何回歸其服務(wù)的本質(zhì),助力汽車產(chǎn)業(yè)上下游走出困境。與此同時(shí),中國汽車金融行業(yè)的線上化轉(zhuǎn)型和全新商業(yè)模式的探索,也愈發(fā)顯得迫在眉睫。
在此背景下,廣發(fā)銀行基于多年豐富的互聯(lián)網(wǎng)金融經(jīng)驗(yàn)與領(lǐng)先的風(fēng)控實(shí)力,打造了“線上融合線下”的全新汽車金融生態(tài)體系,以5000萬客戶量級APP發(fā)現(xiàn)精彩+2000萬用戶規(guī)模官微+小程序三位一體平臺,服務(wù)客戶選車買車與用車養(yǎng)車全鏈條閉環(huán),對接行業(yè)頂級供應(yīng)商及車企,以互聯(lián)網(wǎng)化模式助力新能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展,為合作伙伴創(chuàng)造了收益和巨大成長空間。
為滿足客戶的個(gè)性需求,廣發(fā)信用卡在2020年構(gòu)建了全新的新能源車主服務(wù)生態(tài)平臺。該平臺無論是形式上還是服務(wù)上都有所創(chuàng)新,還能與廣發(fā)銀行旗下的發(fā)現(xiàn)精彩APP互為補(bǔ)充。除此之外,還能通過客戶的使用狀況,進(jìn)一步進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析與定位,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷,為車主客戶提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
值得一提的是,廣發(fā)信用卡還與國內(nèi)頂尖新能源汽車主機(jī)廠商合作,推出全新“下一代”汽車金融業(yè)務(wù)模式。讓客戶通過發(fā)現(xiàn)精彩APP享受全線上化的購車分期服務(wù),最快可實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)(T+0)預(yù)授信和T+1放款到賬。
廣發(fā)信用卡還構(gòu)建了完善的風(fēng)險(xiǎn)管理體系,利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和人工智能等科技手段,實(shí)現(xiàn)貸前中后三個(gè)環(huán)節(jié)聯(lián)動,以更高效和精準(zhǔn)的手段革新金融風(fēng)控,助力汽車金融版塊業(yè)務(wù)。