2020年,庚子年的中國房地產(chǎn)發(fā)生了重大變化。疫情和“三條紅線”政策,推動房地產(chǎn)行業(yè),加快從拼規(guī)模轉(zhuǎn)向能力提升。在行業(yè)進入到了長周期、低增長、薄利潤,陷入“圍城”之時,房企需要來一場“原力”覺醒。
這一“原力”就是產(chǎn)品力。為人們創(chuàng)造美好生活,房地產(chǎn)業(yè)的載體就是產(chǎn)品和服務(wù)。走出唯規(guī)模論的窠臼,回歸產(chǎn)品力已成行業(yè)共識。
藍光控股集團董事局主席、藍光發(fā)展(600466.SH)董事長楊鏗提出,要十年磨一劍,以工匠精神專注、精益、創(chuàng)新的把業(yè)務(wù)做到極致。
所謂十年磨一劍,就是藍光的長期主義。楊鏗說,在大變革時代,藍光的長期主義就是踏踏實實,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),聚焦主業(yè),深度把握,不斷學習,不斷改進,實現(xiàn)戰(zhàn)略目標。
基于長期主義要求,藍光發(fā)展CEO遲峰提出“高品質(zhì)下快速開發(fā)”的理念,即做高性價比產(chǎn)品,確保藍光的質(zhì)量、安全、客戶滿意度,靠品質(zhì)形成良好的客戶口碑。
在這樣的戰(zhàn)略和理念下,2020年,專注于“人居+生活”的藍光發(fā)展提出了全新的品牌定位——“溫度人居時代的引領(lǐng)者”,將“溫度人居”打造成產(chǎn)品的核心價值。大道至簡,就是建有溫度的好房子。
凡事專注 以工匠精神打磨產(chǎn)品
產(chǎn)品力是一個綜合概念,涵蓋了產(chǎn)品從研發(fā)到執(zhí)行、資源整合,乃至于后期基于市場銷售的質(zhì)量呈現(xiàn)、市場口碑等,這些綜合因素最終會匯成產(chǎn)品力的內(nèi)涵。
在楊鏗看來,工匠精神一定是董事長、總裁班子,整個管理層應該深刻理解的東西,不是口號,不是說大話,而是扎扎實實把一件事做好。十年磨一劍,競爭力就出來了。它不是某一個領(lǐng)域的事,而是做任何事都要專注;遇到困難不是放棄,而是去改變。
2016年開始,藍光開始形成了匹配不同文化和生活方式的六大產(chǎn)品系——雍錦系、芙蓉系、未來系、長島系、黑鉆系和商辦系,構(gòu)建全面覆蓋市場需求的產(chǎn)品系族群。
藍光的6大產(chǎn)品系各具人文特色,出于對客群變化的全新洞察,藍光沒有把自己產(chǎn)品系按照規(guī)模、區(qū)位、檔次來劃分,而是對應不同的價值觀和生活體驗。
作為藍光產(chǎn)品原創(chuàng)力的代表,芙蓉系主張“家文化”,追求“大國盛世,小家富蓉”的理想,提煉出了“芙·蓉·家·暉”理想式的中式家庭生活符號,其文化并不是停留在形而上的意識層面,而是在產(chǎn)品打造上對它進行充分的承載。比如飛檐翹角的“翼角蝦須”,寓意“翹楚”;斗拱設(shè)計寓意家族榮耀、代代相傳等。
2019年,在推出這一產(chǎn)品系之后,芙蓉系很快就獲得業(yè)界首肯。藍光·芙蓉系產(chǎn)品連續(xù)收獲“2019中國房地產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品品牌TOP1”和“2019年度中國房地產(chǎn)優(yōu)秀原創(chuàng)產(chǎn)品品牌TOP1”等殊榮。在2020年,芙蓉系蟬聯(lián)了“中國房地產(chǎn)優(yōu)秀原創(chuàng)產(chǎn)品品牌TOP1”。
致敬未來 堅定需求升級持久戰(zhàn)
所謂十年磨一劍的長期主義,在遲峰看來,就是要把手里的活練好、地拿對、融資優(yōu)、開發(fā)質(zhì)量高、產(chǎn)品做好、服務(wù)做好、銷售做好,團隊越來越優(yōu)秀,實現(xiàn)重點城市深耕細作。
“長期主義就是持久戰(zhàn)。”遲峰說。而持久戰(zhàn)的方向是指向未來的。
藍光發(fā)展致敬未來的未來系產(chǎn)品,更加追求時尚前衛(wèi)的風格,以共享為核心,主動向現(xiàn)代化、年輕化、都市化升級,從沉浸的場景、有趣的靈魂、便捷的體驗三大方向著手,進行產(chǎn)品系的迭代升級,為都市先鋒人群打造現(xiàn)代共享人居社區(qū)。
藍光未來系列,運用的“黑科技”全系智能家居,以AI通行、AI安防、AI關(guān)懷、AI管理、AI服務(wù)5大類30多項智能化場景,形成七大智慧歸家、五大智能安防系統(tǒng),能讓業(yè)主無需伸手“刷臉”歸家;其智能設(shè)備“藍精靈”,可實現(xiàn)語音控制、云可視對講等人機交互控制,為業(yè)主提供真正意義上的智慧生活場景。將新加坡城市花園理念結(jié)合,打造“都市煥新·共享人居”的共享式生活及多齡智慧安全社區(qū)。
面向未來的工匠精神,不只在未來系,也在藍光的其他產(chǎn)品系中充分體現(xiàn)。
溫度人居 好的產(chǎn)品和服務(wù)贏得尊重
藍光發(fā)展的“溫度人居”,由品質(zhì)人居升級迭代而來,它源于新經(jīng)濟格局、科技創(chuàng)新、物聯(lián)網(wǎng)思維等變化所驅(qū)動的人們生活習慣的改變和需求的更迭,是新產(chǎn)品時代的人居新理念。“溫度人居”不只是業(yè)主享受品質(zhì)居住的物化空間,更是他們享受貼心服務(wù)、追求精神共鳴和人文價值的理想居所。
遲峰表示,房地產(chǎn)不是只把銷售業(yè)績展示出來,賣完房子后,還有持續(xù)的建設(shè)。實際上最重要的不是賣,得建好、交付好,用很高的客戶滿意度、用很好的產(chǎn)品服務(wù),來贏得市場的尊重,贏得同行的尊重,贏得客戶的尊重。
“這樣才能走得長遠。這才叫長期主義。”遲峰說。
可以發(fā)現(xiàn),藍光發(fā)展的“溫度人居”并不是一個簡單的概念輸出,而是附著于企業(yè)從理念到設(shè)計,產(chǎn)品到服務(wù),從管理到技術(shù)全鏈條的能力體系。這就是由“一體兩翼三維”所構(gòu)架的企業(yè)能力。
所謂一體,是指住宅開發(fā)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的一體,有“溫度”的人居作品,需要有“溫度”的企業(yè)開發(fā)建設(shè)和持續(xù)提供服務(wù);兩翼是指產(chǎn)品和服務(wù),一個是硬件,一個是軟件,二者共同構(gòu)成居住體驗,是一個有機整體,相互依存,協(xié)同發(fā)展;三維分別指人文、品質(zhì)、數(shù)字化三個維度,人文是居住空間的最高目標,品質(zhì)是居住空間的基本要求,數(shù)字是居住空間升級的技術(shù)支撐。
藍光發(fā)展要做溫度人居理念的踐行者,從產(chǎn)品設(shè)計、建造實施到后期服務(wù),構(gòu)建起溫度人居的全鏈條能力體系。
做好當下 堅持全周期管理提升能力
當下,藍光發(fā)展基于“人居藍光+生活藍光”雙擎業(yè)務(wù)模式,高度聚焦住宅地產(chǎn)開發(fā)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。遲峰表示,未來公司要實現(xiàn)高品質(zhì)下的快速開發(fā),強化公司核心能力;用全周期管理理念,精益化管理方式,提升管理能力,真正做到堅守長期主義。
他認為,在“房住不炒”的宏觀大基調(diào)下,房子回歸于生活本質(zhì);賣方市場向買方市場轉(zhuǎn)變后,客戶對產(chǎn)品的要求越來越高,行業(yè)從規(guī)模為先到利潤與規(guī)模并重的賽道轉(zhuǎn)換。第三次創(chuàng)業(yè)就是跑一場馬拉松,長期主義要堅持提升企業(yè)的全鏈條管理能力,特別是核心能力。
而立出發(fā)的藍光,面對變化的市場,在進入高賦能區(qū)域的同時,將持續(xù)更加穩(wěn)健和切合企業(yè)情況的策略。畢竟,把現(xiàn)在的事做好,一步一個腳印,達成每一個短期的目標,才有未來。每一個好的產(chǎn)品就是每一個好的當下。