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扶貧路上,中郵保險用愛為貧困群眾撐起“保護傘”
來源:中國網財經 發布時間:2020-12-21 09:58:40

金融扶貧,保險先行。扶貧攻堅關系國計民生。保險業在自然災害、市場風險、身體疾病、意外事故等重大損失提供保障的同時,與扶貧理念天然契合,與脫貧目標也完全一致。作為央企保險公司,中郵保險堅持以“服務基層、服務三農”為己任,努力發揮保險主業經濟補償和風險保障的功能優勢,精準對接脫貧攻堅多元化保險需求,在開業21個省(區、市)的重點貧困地區,全面開展保險精準扶貧、公益扶貧等,不斷擴展保險扶貧的深度和廣度,以實際行動踐行保險扶貧、保險惠農的央企擔當。

從2017年到2020年8月,三年多的時間,中郵保險已累計為71.5萬名貧困人口贈送了344億元風險保額的保險保障,累計賠付金額681萬元,惠及567個貧困家庭;累計開展了215場黨建扶貧、健康扶貧和送溫暖下鄉等公益扶貧活動。

這一串沉甸甸的數據,都源自中郵保險對“人民郵政為人民”的堅守,源自于對基層貧困群眾的深厚感情。

積極謀劃部署,決戰決勝脫貧攻堅

自黨中央提出關于實施脫貧攻堅工程、堅決打贏脫貧攻堅戰號召以來,中郵保險始終按照精準扶貧的基本方略,將扶貧工作重心聚焦在貧困地區和建檔立卡貧困人口的精準幫扶上。

2018年,中郵保險在對貧困地區保險保障需求充分調研的基礎上,廣泛征求意見、深入研究論證,結合扶貧形勢和公司發展實際,專門制定了《2018-2020年中郵保險扶貧工作規劃》《中郵保險扶貧保障計劃指導方案(扶貧安心保)》專屬保險保障方案,以不斷提高國家重點貧困縣的保險保障額度、深入推進保險精準扶貧為總體目標,從實際出發,在不斷總結扶貧工作的基礎上,建立健全扶貧工作機制,發揮保險專業優勢,拓寬服務網絡與覆蓋范圍,創新扶貧舉措,開展保險扶貧、公益扶貧、定點扶貧等系列扶貧工作,滿足貧困地區建檔立卡貧困人口對保險保障的實際需求,助力2020年如期脫貧。

聚焦特困地區,大力發展保險扶貧

中郵保險圍繞國家脫貧攻堅任務,精準聚焦河南光山、四川涼山、陜西商洛等連片特困地區、革命老區,發揮保險專業優勢,多層次開展保險扶貧工作。

在河南光山,自2017年4月以來,瞄準建檔立卡貧困人口致貧、返貧原因精準發力,連續三年向光山縣貧困人口贈送保險,截至2020年8月,累計贈送扶貧保險33.3萬人次,提供198.2億元的風險保額,累計賠付124筆,賠付金額501.2萬元,惠及124個貧困家庭。2019年5月光山縣整體脫貧以后,縣委縣政府向中郵保險發來感謝信,感謝中郵保險為光山脫貧攻堅做出的貢獻。

在四川涼山,中郵保險積極響應中央集中兵力打好深度貧困殲滅戰,政策、資金重點向“三區三州”深度貧困地區傾斜的號召。在四川涼山州的昭覺縣、金陽縣、喜德縣等3個國家貧困縣共幫扶6個重點貧困村,連年向幫扶村所有村民贈送保險,至今,向1.8萬名貧困人口提供2.1億元風險保額,在一定程度上減輕貧困戶因意外、疾病死亡產生的家庭經濟負擔,防止貧困程度加深。

在陜西商洛,中郵保險針對郵儲銀行扶貧貸款發放對象,開展信貸保險扶貧,解除扶貧貸款申請人因意外造成無法還款的后顧之憂;向定點扶貧村贈送三農小額保險,為貧困村民提供人身意外傷害、意外醫療和重大疾病保障,截至2020年8月底,中郵保險扶貧陜西商洛項目累計為4.5萬貧困人口提供18.7億元的風險保額,有效防止了因意外、因病致貧、返貧現象的發生。

在湖南永順,為建檔立卡貧困人口提供“扶貧特惠保”服務;在江蘇揚州,與扶貧辦合作開發“中郵安心小額扶貧保險”;在山東菏澤郵政幫扶村開展免費贈險活動……一個個熟悉的地名,一組組暖心的數據,在保險脫貧攻堅道路上中郵保險留下了鏗鏘足跡。

植根基層大眾,創新保險服務“三農”

中郵保險自籌建之初就確立了“服務基層、服務三農”的責任定位,開業10余年,堅持專業化與特色化并舉,以小額保險為切入點,以促進城鄉保險業均衡發展為著力點,全力打造一個體系現代化、服務大眾化、管理規范化,政府滿意、監管放心、百姓歡迎的新型高效商業保險公司。

面對城鄉保險發展不均衡的狀況,中郵保險始終將“三農”普惠保險服務作為整體發展戰略的核心布局。從首批籌建省份的選擇開始,就沒有按照同業慣常思維優先選擇一二線大中城市,而是首先將目光投向廣大中西部地區和農業大省,面向基層特別是農村敞開了保險的大門。針對農村保險市場特點,依托整合郵政資源,創新打造“四級架構、五級運作”的發展模式和“三線并舉”的營銷體系,快速將中郵保險服務滲透到縣域及廣大農村地區。創新構建了“經營重心下沉,服務端口前移”的運營體系,最大限度方便于民,村民在家門口就能買到保險。

按照“看得懂、買得起、用得著”的研發思路,構建服務“三農”產品體系,滿足農村居民日益升級的保險保障需求。目前已自主研發“富富余”“綿綿壽”“貸貸喜”“祿祿通”“年年好”五大特色產品系列,形成了集理財、養老、教育、意外等多種保障在內的差異化產品體系。積極推進“三農”與小額保險服務,在保險業內率先研發上市農民務工人員意外保障產品,實行“一人參保、多人受益”,對農村商業保險保障體系形成有益補充。

更難得的是,貧困戶保險意識較弱,很多人接觸的第一份保險很可能就是由中郵保險免費贈送給他們的,發生意外后可能不知道可以找保險公司索賠。中郵保險從客戶角度出發,優化理賠條件和理賠程序,全面做好新老承保貧困人口的服務和理賠工作。在優化保險增值服務方面,中郵保險為保證被保險人的知情權,給承保家庭定制權益告知書,2019年僅在河南光山縣就印制了10萬份告知書,確保扶貧人口了解保障范圍,知曉保險權益,出險后能夠及時報案,享受保險保障服務。在提升理賠服務品質方面,結合扶貧工作實際情況,持續優化扶貧項目流程,針對貧困地區客戶開通了綠色便捷理賠通道。賠付過程中,理賠人員通過深入現場調研查勘,積極與扶貧辦、村委會以及扶貧干部溝通協調,及時有效的解決出險貧困家庭的實際困難。

致力社會公益,勇擔企業社會責任

保險扶貧只是中郵保險社會責任擔當的一部分。

成立10余年,每年9月的“生日”,中郵保險堅持不辦慶典,而是組織開展“送知識、送溫暖、做調研”三下鄉活動,目前已連續開展11年;精心舉辦“五年,五天,五座城市,五種團聚”、“守護明日之星 關愛留守兒童”、“重走長征路 播撒中郵情”、走訪大學生“村官”等活動;深入田間地頭面對面了解廣大農民的生產生活保障需求,選派業務精通人員對重點幫扶村進行結對幫扶,并結合實際情況,制定專屬幫扶方案。

近三年,在全國多地累計開展215場形式多樣的黨建扶貧、健康扶貧、文化扶貧、愛心助學等系列公益活動,以實際行動服務百姓、回饋社會。在黨建扶貧方面,為貧困村村委會援建黨建活動室和文化廣場,提升貧困村硬件設施,開展黨建活動、農業講座等為提高黨建工作水平、發揮黨建堡壘作用助力。在健康扶貧方面,組織醫療專家到貧困地區共開展了55場健康專項扶貧活動,包括健康義診、疾病篩查、醫療體檢等活動,累計覆蓋約2.4萬人。在文化扶貧方面,完善文化設施,建設集健身健康和文化活動于一體“中郵保險文化健康服務站”,2017、2018年連續兩年向河南光山縣所有鄉鎮、村及當地三農機構每年贈送《農民日報》500份。在愛心助學方面,為貧困學生捐贈學習用具和體育用品,為學校捐贈電腦、投影儀等教學器材,向貧困孤兒捐贈一次性助學資金等。

證券時報“2018中國保險業精準扶貧方舟獎”、中保協“保險脫貧攻堅獎”、和訊網“年度保險扶貧先鋒”…… 一面面錦旗、一塊塊獎牌掛滿了中郵保險的榮譽墻。不過,中郵保險人沒有躺在功勞簿上沾沾自喜,而是以更加自覺的使命擔當,清醒審視著自我的成長。他們堅信,扶貧攻堅,是一場考驗戰略定力和戰略自信的持久戰。

標簽: 扶貧 貧困 保障

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