我有酒,你有故事嗎?
12月2日,2020年最后一個月,坐落在延安路上的銀泰百貨西湖店,開出了杭城首家“故事小酒館”,吸引了眾多逛街人的目光。
在這家不賣酒的“小酒館”里,逛街的市民只需要留下一個暖心故事,就能從現場換取一瓶好酒。
(圖說:12月2日,首個故事小酒館落地杭州西湖銀泰,一個故事換一瓶酒)
“媽媽,你給我加油的時候最溫暖,”一位4年級小學生在參與故事傳遞的時候寫道,想要故事換酒作為冬日的禮物送給媽媽。
“小酒館”角落里還陳列著一臺“故事販賣機”,這臺販賣機由銀泰百貨和潮流扭蛋玩具平臺繽紛奇域聯合推出,投1個游戲幣就能帶走一個故事扭蛋,這些扭蛋猶如城市中的一個個漂流瓶,被帶走,傳遞,成為城市記憶的一部分…
這一互動形式新穎有趣,短時間就吸引了上百人參與故事傳遞。人們躍躍欲試,迫切想看看城市中跟自己生活息息相關的故事究竟講述了什么。
“生活就像裝在盒子里的巧克力,你永遠不知道下一顆是什么味道。”一位參與了故事扭蛋傳遞的市民引用《阿甘正傳》中的話說。
(圖說:故事小酒館內的故事墻、故事簾,展示著一系列暖心故事,首批故事來自阿里巴巴1小時新生活圈)
首批故事扭蛋中裝著來自阿里巴巴1小時新生活圈的2020年暖心故事,是率先入圈的“圈里人”記憶的一部分:陪聊兩小時打消一個小伙子輕生念頭的支付寶客服;不會用手機,卻手寫表揚信給門店的古稀老人;把蒙娜麗莎“帶”到中國的飛豬小二;奮不顧身跳水救人的餓了么藍騎士;還有在銀泰門口第九根柱子相約見面的年輕戀人…
“你很難想象,在20年前人們是用地標的方式來約會見面的,這是通訊技術的普及帶來的生活劇變。”這位工作人員表示,“2020年是特殊的一年,一場疫情深刻影響了人們的命運,而數字化和新零售在疫情中發揮了巨大作用,在這個過程中,逐步形成了一個個基于地理位置的‘1小時新生活圈’,這些鮮活的故事既記錄了城市的歷史,同樣反映了阿里巴巴打造的1小時新生活圈對人們生活帶來的改變。”
(圖說:酒館內的故事販賣機,用1個幣就能取走一枚故事扭蛋)
作為新零售的策源地,杭州同時也是阿里巴巴1小時新生活圈最先落地的城市,在這里,一個個全國首創的新零售業態在此扎根、發芽,為便利生活打下了扎實基礎,歷經百年沉浮的商業大街延安路和坐落在延安路上的西湖銀泰,成為新零售實踐的深度參與者和變革見證者。
如今在銀泰百貨,逛街不拎袋,通過餓了么快遞送到家的極致服務體驗已經在業內遙遙領先,在雙11前夕,銀泰百貨更是全面提速,全國八成門店覆蓋定時達服務,可實現最快1小時送達。
而杭州市民通過盒馬、餓了么等平臺,不但能買菜,還能買到火鍋、口紅、服裝甚至數碼產品,住在1小時新生活圈內,“小時級送達”早已經不是夢。
這些數字化帶來的變化,都成為故事的一部分,在現場吸引到眾多市民參觀。
據現場工作人員介紹,故事小酒館將會不斷更新的故事,將溫暖傳遞下去。
“城市的發展變遷核心元素是人。我們想做市民的記錄者和傾聽者,接下來會將這些新收集到的故事整理、剪輯,重新呈現,展示和傳遞城市的新風貌。”這位工作人員介紹說。