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惠普被曝在客戶計算機上安裝可能耗盡資源“接觸點分析服務
來源:cnBeta 發布時間:2017-11-29 15:28:06

在一臺已經完成了甚至和配置的全新計算機上工作,往往能給使用者帶來煥然一新的暢快感。但是對于惠普的計算機用戶來說,可能會被某款遠程遙測軟件給毀掉這種體驗。據外媒爆料,惠普竟然在沒有通知用戶的情況下,就在他們的計算機上安裝了可能耗盡用戶資源的“接觸點分析服務”(HP Touchpoint Analytics Service)軟件。

作為一款遠程遙測軟件,“惠普接觸點分析服務”卻未能給用戶帶來愉悅的使用體驗,副作用包括拖慢系統響應速度、甚至有人匯報稱該軟件占用了高達 95% 的 CPU 資源。

惠普被曝在客戶計算機上安裝可能耗盡資源的遠程遙測軟件

尷尬的是,這款軟件的可疑行為,會讓反病毒軟件誤以為它是一款可以軟件,從而啟用深度掃描并進一步拖慢系統速度。

萬幸的是,移除這款遠程遙測軟件的步驟不算太困難。但是對于已經被惠普訪問的共享數據,還是沒辦法撤回的。

● 用戶可以“程序和功能”中卸載“HP Touchpoint Manager”。

● 或者在“服務”(services.msc)控制臺中停用“HP Touchpoint Analytics”和“HP Touchpoint Analytics Client”。

惠普被曝在客戶計算機上安裝可能耗盡資源的遠程遙測軟件

截止發稿時,惠普公司暫未承認此事,但它應該可以從官方支持網站的大量投訴中感受到用戶的不滿。  早前,聯想因為在出售的計算機上安裝‘間諜軟件’,而被美國聯邦貿易委員會(FTC)處以 。有鑒于此,惠普也可能面臨著同樣的處罰。

標簽: 惠普 客戶 資源

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