拍客：沒有檢查的嗎？
保潔人員：自己干活注意點別讓領導看見。
馬桶里洗抹布，浴缸刷刷完馬桶刷浴缸，不僅出現在哈爾濱香格里拉酒店，類似問題在哈爾濱永泰喜來登酒店也有出現，工作人員在地上疊被子，刷洗臉盆和刷馬桶，用的是同一個馬桶刷！除了偷拍到了酒店清潔客房時的畫面，這位拍客，還特意咨詢了工作人員酒店衛生情況。
拍客：這杯子每天會消毒嗎？
哈爾濱香格里拉酒店 工作人員：對啊。
拍客：不會用什么刷子刷吧？
工作人員：不會不會，刷完了會有印，刷不出來的
拍客：那杯子消不消毒？
工作人員：我們都是消毒的，我們是五星級的。
視頻一經爆料，哈爾濱相關部門成立了聯合調查組，當天下午就對涉事的三家五星級酒店展開現場調查取證。
哈爾濱市衛計委執法人員說，經調查組現場詢問核實，“用馬桶刷刷杯子”、“床尾巾不及時更換”、“馬桶里洗抹布”等問題，確認事實存在！對涉事三家酒店已經下達《行政處罰事先告知書》，依據《公共場所衛生管理條例實施細則》的規定，依法進行處罰。
今天，三家涉事酒店也陸續回應，配合調查，接受社會各界監督檢查。
不少網友評論說，自己之所以愿意花每晚一兩千元的價格選擇入住五星級酒店，就是覺得衛生環境會有保障，沒想到現在也被爆出衛生問題！
事實上，不僅是哈爾濱市，三個月前，北京市部分五星級的酒店，也曾被曝光，存在客人退房之后，不更換床單、被套的情況，甚至連馬桶、水杯、浴缸都存在沒有徹底清潔的情況。
A：床單、被套和這兩個枕套都沒有清潔、更換，這邊也是一樣的，床上所有的產品都沒有換。
馬桶圈也是有的，這個是沒有擦過的。昨天因為它是弧形的，所以我就沒有蓋很完整，對吧，肯定是沒有擦過的。
董倩：不管在哪兒打掃衛生，干凈總是最最基本的一個標準。這假如是您自己的家，能這么打掃嗎？我們不妨再回顧一下整個事情的細節的一些梳理，你看涉及到的三家涉事酒店，哈爾濱凱賓斯基酒店、香格里拉酒店還有喜來登酒店。它們的房價區間大概都是在一千、兩千、三千，這樣的一個區間內。那么曝光的事實，就是有一個永恒的主角，就是這個萬能的馬桶刷，它可以做一切事，刷杯子、刷馬桶、刷浴缸、刷墊子，什么都可以用它。
好了，因為版面所限，我們實在是沒法再列出來它還能做什么事。那么所有的這些細節，哈爾濱的衛計委官方回應，是確定屬實。那么在這個屬實的情況下，我們再來看一下這三家涉事酒店的官方微博的回應是什么。
他們分別說凱賓斯基酒店說，已經和地方當局合作，進行全面核實、調查核實。別核實了，都說了，已經坐實了。然后哈爾濱香格里拉大酒店的官博說，已經立即開展了內部調查工作，然后馬上采取措施，包括審查、加強培訓。這個永泰喜來登酒店，它這個相對的比較的有一些誠意，能看出來一些誠意，零容忍，然后當天就對于全體在崗員工進行了再次的培訓。但是所有這一切，我們看到的只是對目前這個事發之后采取的一種應急的措施。但作為更多的人來說，我們想知道的是以后五星級飯店的這個標準，怎么能夠固定下來，衛生安全怎么能夠得到保證？
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