一面“優(yōu)質(zhì)服務(wù),一諾千金”的鮮艷錦旗近日送到安徽國元保險公司岳西支公司,“感謝民生工程好政策,感謝國元保險及時查勘、快速理賠的優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)!”岳西縣五河鎮(zhèn)思河村農(nóng)戶崔用良及其親屬代表登門表達謝意。
自6月底以來,岳西縣遭遇特大暴雨襲擊,各地災(zāi)情險情不斷。7月2日,崔用良居住的兩層230平方米農(nóng)房全部倒塌。國元保險岳西支公司第一時間趕赴受災(zāi)現(xiàn)場進行查勘,現(xiàn)場繪制房屋構(gòu)造圖及測算受損房屋面積,安撫、慰問受災(zāi)農(nóng)戶,并向受災(zāi)農(nóng)戶詳細講解農(nóng)房保險的相關(guān)政策和理賠流程,啟動快速理賠綠色通道,讓剛剛經(jīng)受房屋倒塌之痛的崔用良得到安慰。
考慮到估損金額較大,岳西支公司當即向上級公司請示匯報,支公司和總公司分別于6日和8日親赴受災(zāi)現(xiàn)場,指導全縣查勘理賠“特事特辦,快速賠付”。7月22日,最終核定損失金額132267.60元理賠款打卡發(fā)放到了崔用良手中。“農(nóng)房保險是我們農(nóng)家的貼心人,關(guān)鍵時刻,這些保險的民生工程是及時雨呀。”崔用良難以掩飾內(nèi)心的激動。
據(jù)了解,6月30日至7月6日,該縣農(nóng)房累計接到報案1587件,估損金額175.9萬元。經(jīng)國元保險岳西支公司走村訪戶,邊查勘定損、邊收集資料、邊整理賠案、邊支付賠款,現(xiàn)已發(fā)放農(nóng)房保險理賠款120萬元,以最快速度幫助災(zāi)民重建家園。
自2014年以來,岳西縣將山區(qū)庫區(qū)農(nóng)房保險納入33項民生工程實施,農(nóng)戶不用交一分錢,即可免費享受政府提供的農(nóng)房保險服務(wù),最高理賠可達30萬,有效防止了自然災(zāi)害損。