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“萬三”變“千三”女股民被多收26萬傭金

法院：未作清晰提示券商退還26萬傭金

對于股民而言，最期待的就是股票漲漲漲！不過，有漲就有跌，跌的時候，只能這么安慰自己：不被套就好。

鼓樓法院法官要提示股民的一點是：關注股票漲跌的同時，傭金問題也不可忽略，簽合同時說好傭金收萬分之三，實際上收的卻是千分之三，一個不小心付出的傭金可能比收益還高。這不，南京市民肖女士就遇上了這樣的事。肖女士在股市中成交總金額為1億多元，產(chǎn)生的手續(xù)費高達29萬多元，比合同承諾的傭金多收了26萬余元，于是，肖女士將證劵公司告上法庭，要求返還多收的26萬余元傭金。

說好的“萬三”傭金變“千三”

南京股民肖女士在華泰證券(行情601688,買入)公司開有賬戶，并一直使用該賬戶炒股。2014年11月27日，肖女士接到華泰證券公司理財顧問程某的電話。程某稱，如果開通融資融券業(yè)務，可將肖女士賬戶的交易傭金收取比例調(diào)低至萬分之三。肖女士聽后很是心動，遂在程某指導下通過手機操作方式開通了融資融券業(yè)務，而信用賬戶中合約利率屬性一欄顯示“默認合約利率”。

三個月后，肖女士在股市中成交總金額為1億多元，產(chǎn)生手續(xù)費29萬多元。肖女士發(fā)覺不對頭，回過頭計算了一下傭金的收取比例，發(fā)現(xiàn)除了按規(guī)定不收取手續(xù)費的交易之外，其他交易還是按照千分之三的比例收取的手續(xù)費。2015年6月25日，肖女士的丈夫就此事與程某進行交涉，要求他做出解釋，為什么承諾的萬分之三最后還是按千分之三收取。

對此，程某的回復是：“錢被公司拿走啦，雖然我們很想還給你，但是沒有辦法。不如這樣，我們給你免以后的傭金，二十多萬免完為止?！?/P>

對于程某提出的解決方案，肖女士完全不能接受，她隨后將華泰證券公司告到了南京市鼓樓區(qū)法院，要求華泰證券中山北路營業(yè)部返還全部傭金，華泰證券公司對此承擔補充清償責任。

同事同樣業(yè)務收了萬三傭金

庭審中，程某以及肖女士的同事房某均出庭作證。

程某稱，在幫肖女士開通融資融券業(yè)務過程中，對于信用賬戶傭金收取比例為千分之三一事，自己是清楚的，但他沒有向肖女士提及該收取比例，也未作出任何提示。開通信用賬戶時，通常由客戶自己點擊或者客戶經(jīng)理幫助點擊，大部分情況為客戶經(jīng)理指導幫助客戶操作。他在幫肖女士操作的時候，不記得有沒有點擊《華泰證券融資融券業(yè)務合同》和《華泰證券融資融券交易風險提示書》，但一般會直接讓客戶點同意，客戶也不會去點擊查看。

程某還說，他曾告知肖女士在使用信用賬戶交易時要與其聯(lián)系，但肖女士未聯(lián)系即開始使用信用賬戶。

肖女士的同事房某作證稱，自己也在華泰證券開通了融資融券業(yè)務，這項業(yè)務開通后，股票賬戶的傭金比例調(diào)整為萬分之三，自己的客戶經(jīng)理明確告知信用賬戶的傭金比例也調(diào)整為萬分之三，實際也是按萬分之三收取的。

法院：證券公司返還26萬傭金

鼓樓法院審理后認為，肖女士通過手機點擊“同意簽署”即表明其與中山北路營業(yè)部就信用賬戶的委托關系簽訂合同。根據(jù)雙方陳述及證人證言，在投資者進行手機操作時，可選擇點擊查看《華泰證券融資融券業(yè)務合同》、《華泰證券融資融券交易風險提示書》的具體內(nèi)容。而《華泰證券融資融券業(yè)務合同》共計16頁，內(nèi)容繁雜，也并未對傭金比例作出明確規(guī)定，投資者在手機上進行操作時，難以全面準確掌握其內(nèi)容，也無從得知信用賬戶傭金比例為千分之三的規(guī)定。作為專業(yè)的證券公司，應當將傭金收取比例事項作出清晰的提示，僅憑《華泰證券融資融券業(yè)務合同》中的籠統(tǒng)規(guī)定及系統(tǒng)中顯示的“默認合約利率”，無法證明其已就千分之三的傭金收取比例與投資者達成一致。

結合中山北路營業(yè)部提交的“漲樂財付通——開通融資融券操作說明”中存在“萬三傭金交易，費率超低”的內(nèi)容，并參考肖女士股票賬戶的傭金收取比例及證人房某的陳述，鼓樓法院酌情認定肖女士與中山北路營業(yè)部之間關于信用賬戶的傭金比例按照萬分之三計算。依照《民法通則》及《合同法》有關規(guī)定，判決華泰證券南京中山北路營業(yè)部返還肖女士傭金261923.7元，華泰證券公司對于上述債務承擔補充清償責任。

法官提醒

如今炒股的人越來越多，各大券商通過調(diào)低傭金，降低交易成本等各種方式，吸引投資者入市。交易費用在一定程度上也影響了散戶扣除交易費用后的凈回報率。希望廣大的投資者在投資過程中，應多注意各項條款，如有不明白的地方，一定要咨詢清楚，再做決定，切忌盲目投資。（通訊員 李自慶 記者 陳菲）