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河南經濟報 記者 劉鳳梅 通訊員 苗家企
為進一步推進社保卡的激活和應用以及推廣電子社保卡工作,更好地服務廣大群眾,6月23日上午,舞鋼農商銀行在鐵山街道辦事處開展了社保卡金融賬戶激活暨電子社保卡簽發活動。
為保障本次活動的順利舉行,該行統籌安排部署,做好人員分工,提前備好物料,并利用微信群加大活動宣傳力度,進一步提高居民活動知曉率。工作人員通過派發宣傳資料、社保卡激活、現場咨詢等方式,為廣大居民仔細講解社保卡的功能、使用、激活等相關知識,為群眾辦理社保卡激活和申領電子社保卡業務。
活動現場,該行工作人員認真接待著每一位前來辦理業務的群眾,耐心地解答群眾們提出的各種業務相關的問題,使用移動終端機為客戶快速地辦理了社保卡開卡等相關業務,同時為群眾發放了社保卡知識宣傳手冊,讓群眾更進一步了解了社保卡的相關知識。
今年以來,為滿足群眾社保卡“就近辦”“多點可辦”服務需求,推進信息化便民服務提升行動落實落地,該行以客戶需求為切入點,全面開展“社保卡進社區、送服務”活動,牢固樹立“以客戶為中心”的服務理念,通過開展“社保卡就近辦”、和“客戶經理聯系對口村工作制度”,提供社保卡“一站式”服務,進社區、進鄉村、進田間地頭,對偏遠地區及老年人等特殊群體,使用移動客戶終端開展移動上門服務,讓數據多走路,客戶少跑腿,以實際行動為助力鄉村振興、作出應有的貢獻。