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疫情使普陀區長壽路街道的大眾河濱小區物業公司趨于停擺。從3月底開始，原有44名管理人員的物業公司，38人被封在自己家中無法到崗，只剩居住在小區里的1名維修人員、1名保安、4名保潔還在崗，而且小區還出現了一名感染者。

小區里面住著500多戶近800位居民，怎么辦?居民一時人心惶惶。

在葉家宅居民區黨總支的號召下，小區業委會主任、退休黨員郭志強挺身而出，召集了樓里十幾位退休和在職黨員與6位物業員工組成“臨時物業”，共同承擔起原本需要44人才能完成的工作量，成了小區居民身邊的“定海神針”。

小區黨員各顯神通

作為居民區的“主心骨”，化身“大白”的居民區黨總支書記徐南昌，每天活躍在樓上樓下，生活保障隊伍里有他，轉運特殊人員的隊伍里有他，開導居民的隊伍里也有他……

哪里有需要，哪里就有黨員。郭志強帶領年輕黨員陳春雷、楊劍峰、江偉與年長黨員陸伯康、趙樹華一起，在核酸采樣現場維護秩序，耐心引導居民完成檢測。

黨員張林峰、張薇薇逐戶提醒，不漏一人，應檢盡檢。精通外語的黨員陸麟俊成了溝通中外人員的“語言橋梁”。黨員翁志敏為防控工作出謀劃策，科學規劃檢測走線，減少暴露時間，還提出志愿者的胸前貼上“黨員先鋒”的標志。

高齡黨員郭慈富婉拒大家好意，主動服務自己所在樓棟，一層層樓面去敲門，勸導居民參與檢測。 下轉 7版(上接第1版)75歲的樓組長肖明華也與老伴汪志華一起，第一時間報名擔當志愿者。志愿者們還為小區居民送菜、幫居民送快遞外賣、到物業辦公室值班……

果斷處理突發情況

這支“臨時物業”處理常規工作得心應手，面對突發情況也果斷利落。

封控期間，一位居民突發膽囊疾病，情況緊急。“臨時物業”得知后，第一時間就聯系了居委會。大家以最快速度溝通協調辦理了出入證，患者及時由家人送往醫院。

還有一戶居民，家里有個八個月大、嗷嗷待哺的寶寶。寶媽周女士網購的進口奶粉早已送到了浦東中轉站，可是因為封控，遲遲不能發出。她又在群里購買了國產奶粉，可是門店負責人因為疫情封控，不能把奶粉送上門。

4月6日一早，周女士看到奶粉桶已見底，非常著急?！芭R時物業”得知這個情況后，想辦法聯系到有道路通行證的長壽路派出所。民警詢問了詳細情況后，答應幫助。

當天9時，周女士就接到電話，民警將奶粉送到小區門口。很快，葉家宅居委會王主任與物業的單師傅就幫忙送到周女士門口。寶寶終于喝上了奶粉。

幫助留守物業安心駐守

在黨員志愿者的配合下，僅剩的6位物業人員也成為“超能特戰隊”。

看似常規的循環保潔，成為看護居民安全的第一道防線。保潔員發現，有位八旬獨居老人沒有垃圾扔出，敲門也沒有反應，便主動通過“臨時物業”聯系了居委會、民警，找到緊急聯系人了解情況。最后大家上門后，才知道是老人聽覺不好。老人身體安康，也讓大家都放心了。

黨員志愿者也與小區保安員一起堅守崗位，看好每位居民的“安全門”。在黨員志愿者的帶動下，保安員主動利用工余時間，配合工作人員開展核酸采樣、生活保障。很快，這位保安員成了許多居民眼中的“知心大哥”。小區僅剩的4位保潔員，不僅每天在樓道收集垃圾，還擔任了特殊情況聯絡員。

近日，小區里又有幾位黨員當上志愿者，大家還設計了工作圖、崗位表。井井有條的運轉，讓居民們并未感到過物業的缺失。

記者 周楠