“這是營業執照正副本,請您收好。”2月1日上午,在鶴壁市市場監管局駐市行政服務中心窗口,前來辦理企業注冊手續的李曉華從窗口服務人員徐蕾手中接過包含營業執照正副本及企業公章、賬務專用章、發票專用章、法定代表人章等4枚公章在內的“開辦企業大禮包”。
李曉華是鶴壁經濟技術開發區商務局的工作人員,此時他還有一重身份——為企業代辦手續的“服務員”。“這個企業是一家新注冊登記的科技公司,法人代表杜女士遠在外地,受疫情影響,往返不便,我就來替她跑跑腿。”李曉華說,按照鶴壁市“五位一體”服務機制為企業保駕護航相關要求,為企業跑手續、辦業務已成為他日常工作的重要組成部分。
“以前辦理企業注冊手續,需要拿著資料現場排隊辦理,有時候核準名稱就要半天時間,整套手續辦好得3到5天。這次,從申請到發證就半天時間,也不用企業花一分錢。”由于經常幫企業代辦手續,李曉華對手續辦理效率的提升有最直接的感受,“最大的感受是省時省力。比如經營范圍的填寫,不用再翻看幾百頁的經營范圍核定規范目錄,現在打開手機應用軟件掌上工商,從系統目錄中依規勾選就行,15分鐘就能把信息填完,營商環境真的是越來越好了。”
“2018年開始,全市市場監管部門在減少審批、壓縮時間、提高市場準入效率上下功夫,認真落實崗位責任制、服務承諾制、限時辦結制、首辦責任制、AB崗工作制、一次性告知制、責任追究制等制度,不斷轉變工作作風,提升工作效能。”該窗口負責人史文軍說,“我們嚴格做到依法登記、規范登記,為各類市場主體提供全面細致、方便快捷的服務,市場活力被進一步激發,社會投資創業熱情更加高漲。”
去年4月起,鶴壁市整合市場監管、稅務、人社、銀行等窗口,建立企業開辦“一窗通”線下服務專區,將原來分散在多個部門的辦理事項,統一集中受理,實行“前臺綜合受理、后臺分類審批、統一窗口出件”的服務模式,企業只對一個窗口提供材料,所有審批環節內部流轉。同時,依托“河南政務服務平臺”,鶴壁市推行了登記注冊、食品生產經營、藥品經營、醫療器械等行政許可事項“一網通辦”,實現了從“面對面”線下辦理,到“鍵對鍵”線上辦理的轉變。而對重點企業和項目的“全程代辦”服務,也進一步提高了企業家在鶴投資興業的積極性。
市市場監管局登記注冊科科長李振海介紹,2020年,全市全年新登記注冊各類市場主體36381戶,同比增長54.84%,實現了疫情之下的逆勢增長。