昨日,銀保監(jiān)會(huì)官網(wǎng)發(fā)布關(guān)于防范保險(xiǎn)誘導(dǎo)銷售的風(fēng)險(xiǎn)提示,提醒消費(fèi)者要清晰地認(rèn)識(shí)到“免費(fèi)”是誘導(dǎo),極有可能暗藏陷阱和風(fēng)險(xiǎn)。
銀保監(jiān)會(huì)消保局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,從保險(xiǎn)產(chǎn)品本身看,一些“首月0元”“免費(fèi)保障”等宣傳未全面展示保費(fèi)繳納整體情況,實(shí)際上是將保費(fèi)分?jǐn)傊梁笃冢M(fèi)者并未真正享受到保費(fèi)優(yōu)惠。
從監(jiān)管要求看,保險(xiǎn)險(xiǎn)種的條款和費(fèi)率,應(yīng)當(dāng)報(bào)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)備案或批準(zhǔn)。“首月0元”類的銷售宣傳行為,存在未按照規(guī)定使用經(jīng)批準(zhǔn)或者備案的保險(xiǎn)條款、保險(xiǎn)費(fèi)率的問題。
從營(yíng)銷方式看,營(yíng)銷片面強(qiáng)調(diào)“首月0元”,卻未對(duì)保費(fèi)繳納整體情況、保險(xiǎn)責(zé)任等重要內(nèi)容充分提示,易使消費(fèi)者忽視產(chǎn)品重要信息。加之一些廣告界面設(shè)置不規(guī)范,故意誘導(dǎo)消費(fèi)者勾選“購(gòu)買”“領(lǐng)取”“自動(dòng)續(xù)費(fèi)”等選項(xiàng),侵害消費(fèi)者知情權(quán)和自主選擇權(quán)。
銀保監(jiān)會(huì)消保局提醒消費(fèi)者,購(gòu)買保險(xiǎn)應(yīng)根據(jù)自身風(fēng)險(xiǎn)保障需求和消費(fèi)能力,與保險(xiǎn)公司訂立相應(yīng)保險(xiǎn)合同。按照合同約定,投保人支付保費(fèi),保險(xiǎn)公司在發(fā)生合同約定事故時(shí)承擔(dān)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或給付的義務(wù)。不被“免費(fèi)”誘導(dǎo),以防自身權(quán)益受到侵害。(記者程捷本組統(tǒng)籌/余美英)