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近日，求助人張先生告訴記者，5年前自己在鄭州鑫苑都匯廣場購買了房子。銷售顧問在賣方時承諾，購買公寓后可以憑入學卡上這兒的實驗小學。

小莉幫忙記者：根據咱們鄭州市區的入學相關政策，是相對就近入學的原則?

求助人張先生：當時就是這樣宣傳，吸引業主買房，我們買的房子沖學校買的。現在售樓部不承認這個入學卡，學校也不承認，承諾我們的不給兌現，我需要售樓部給我一個說法。

孩子上學是每個家庭的一件大事，當時銷售人員到底是怎么承諾的，下一步怎么解決? 隨后小莉幫忙記者和張先生一起到鑫苑名城售樓部了解相關情況。

當小莉幫忙記者就“入學卡”一事進行咨詢時，鑫苑名城售樓部工作人員表示不接受采訪。

鑫苑名城售樓部工作人員：你問我，我就和你現在問我的那種感覺是一樣的，覺的很懵。

求助人張先生：當時咱們承諾的就是，我買著這個公寓就可以上實驗小學。

鑫苑名城工作人員：學校不是開發商能說了算的，你必須達到他的一個招生條件才可以上。

求助人張先生：售樓部發這個入學卡，就是指定的這個學校。

鑫苑名城工作人員：這個東西誰都可以弄，誰都有，不是說你有卡就能上了，你買的房子不是住宅是商業房，怎么可能落戶口?你怎么能上學呢?

求助人張先生：那我還納悶了，為什么你們給我發這個入學卡，這卡是什么意思?

小莉幫忙記者：這個是咱們發的卡嗎?

鑫苑名城工作人員：我不太清楚。

求助人張先生：你們給我發這張卡是不是違規了，是不是有欺詐行為呢?

鑫苑名城工作人員：我知道的是住宅房發的有。

求助人張先生：我花那么多錢花高價買的房子，又發的有入學卡，我想著有個保證，但是現在我上不了。

鑫苑名城工作人員：商業的你落不了戶口，落不了戶口你肯定是上不了的，這不是我們開發商誰能突破的，這個大原則誰都突破不了的。

鑫苑名城工作人員：怎么承諾的?有沒有錄音，有沒有簽字，有沒有給你白紙黑字的去給你寫。

求助人張先生：那是你們的宣傳的。

鑫苑名城工作人員：什么樣的宣傳你給我找出來。入學卡上寫的很清楚，你只是享受優先，還有符合國家規定。

求助人張先生：但是我優先在哪里呀?

鑫苑名城工作人員：你符合條件了你可以報名。

小莉幫忙記者：您的心情我們非常理解，孩子確實需要上學了，但是怎么上學，他這個政策不是業主決定的，也不是開發商決定的，卡片到底是誰給您的，當時怎么承諾的?你有沒有相關的證據?

求助人張先生：這個合同里面沒寫。

小莉幫忙記者：你剛剛也承認，咱們之前確實發過類似的卡片，為什么他在不符合一些相關規定的情況下，還持有這張卡。作為開發商嗎?該核查核查看當時到底什么情況。

鑫苑名城工作人員：我讓我們的人問問，劃到哪個片區，該報名趕緊去報名。

小莉幫忙記者提醒，不要輕易相信口頭承諾，要以書面為準，同時信息要以國家發布的為準。

來源：河南廣播電視臺民生頻道 小莉幫忙