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7月20日大河報·大河客戶端以《多次延期交房，多處質量問題，上學承諾無法兌現……開封圣樺城三期問題多引發業主不滿 記者采訪，業主維權均無人回應》為題，報道了開封圣樺城三期業主因樓盤問題集體維權一事。7月21日圣樺城售后部銷售經理沙元芳向大河報記者回復：會在月底交房時，針對業主提出的問題，開發商方面會做出相應的處理方案供業主選擇。如今，交房日期已過，圣樺城拿出的解決方案達到業主滿意了嗎?

7月30日是圣樺城三期交房的日子，業主們早早地來到售樓部，針對前期房屋質量、學校規劃等問題，期待圣樺城開發商給大家一個合理的解決方案。開封圣騰置業有限公司“關于圣樺城三期房源交付過程中所出現的問題”給業主們做出解答：

1.學校問題：公司會積極與有關部門協調溝通，并將溝通內容、進程及時向業主反饋。

2.延期交付問題：受2020年2月至3月疫情(屬不可抗力)影響，勞務班組人員返汴后需隔離14天，同時受限于部分材料供應商廠家在湖北，公司復工后，也因人員及材料原因影響工程進度。公司于2020年4月11日已向各業主發布延期交房通知書，方式包括通過公司公眾號發布及郵件送達。公司延期交付屬因不可抗力原因造成。

3.高層頂樓問題：基于現狀及綜合所有業主訴求，公司經慎重考慮，決定給予相關業主每戶叁萬元裝修補貼。

4.關于6號樓、7號樓北陽臺：公司承諾在交房結束后三個月內進行改造。

5.關于9號樓1單元東戶外墻角及地面有間隙問題：公司已進行收口處理。

6.關于走廊及電梯個別部分有空鼓問題：公司將及時維修。

7.關于步梯個別處護角筋邊緣外露問題：公司將及時維修。

除此之外，圣騰置業還給業主們承諾物業費優惠政策。

當日，交房現場雖然火爆，但接受交房的業主寥寥無幾。據一位業主劉女士稱：“圣樺城三期共一千多戶，目前只有一百多戶業主收房了，其余的都沒有交付，大家對圣樺城給出的解決方案并不滿意。”另一位業主王先生稱：“延期交房兩個多月，只補償3個月的物業費，當初規劃的小學、中學都沒有落實，虛假宣傳竟不了了之，今后住在這里的孩子們上學就成了大問題。”還有一位業主蔣先生說：“當初高價購買頂層就是聽信了售樓人員介紹的頂層送閣樓，但是現在頂層布滿各種管道，閣樓根本不存在，嚴重的虛假宣傳，可是開發商竟然只給頂層業主每戶叁萬元的裝修基金作為補償，完全沒有處理問題的誠意。”

同時，業主們紛紛來到小區內進行驗房。種種房屋質量問題徹底寒了業主們的心。

陳女士驗房時發現地板裂縫大，倒進去一瓶礦泉水都能滲透樓板;趙先生驗房發現墻面、陽臺多處水泥質量不達標，用手就能扣掉墻皮;李女士稱她家的主臥墻面基本都是空鼓的。。。。。。多種問題激起了業主們的憤怒。業主蔡先生稱：“開發商給出的解決方案就是一紙空文，滿腔官話沒有誠意，閣樓裝修補貼，是補貼現金?還是材料?人工?資源?服務?具體都沒有給出明確說法，開發商目前就是想極力讓業主們收房，只要收了房，就把一系列問題都推給物業了!”

在圣樺城售樓部門口，多名業主向大河報記者透漏，針對圣樺城三期房屋所有問題，接下來準備拿起法律武器維護自己的合法權益，堅決抵制開發商不負責任的行為。(大河報·大河客戶端記者 鄭松波 邵占坤)