實際消費178.5元,卻被店家要求實收179元,理由是“四舍五入”。這樣的情況應該很多人都遇到過,但是不少人都會覺得“5角錢”而已,懶得較真了。不過,市民王先生偏偏就要爭個理字。
7月22日,王先生在中牟縣森馬服裝店購買了兩件吊牌價為119元的短袖。店員表示,當日店鋪有活動,第二件為半價。然而在付款時,第二件衣服店方直接收取了王先生60元,比五折價多收了0.5元,稱“59.5元是自動四舍五入為60元的”。對于這樣的解釋,王先生感到不合理。
隨后,王先生聯系了森馬公眾號,得到的回復是,全國所有的服裝品牌有五毛的都是四舍五入進上去的。
雖然五毛錢不多,但是為什么商家會多收五毛錢呢?記者來到了王先生購買衣服的森馬服裝店了解情況。
森馬服飾中牟店負責人解釋到,當天確實是有半價活動,這個可能是系統四舍五入了。王先生覺得,如果這家店的系統都是這樣,那么一天如果有10個人被多收5角錢,就是5元錢,五十個人都多少錢了。積少成多,不是明擺著侵害了消費者的利益嗎?
對此,該負責人表示,將向公司反映小數點后的金額按照實際數額收費,價位上邊不會再讓顧客質疑。
那么商家打著系統名義對顧客消費金額“四舍五入”化的行為是否合法?侯明強律師表示,商家的行為違反了《消費者權益保護法》《合同法》《價格法》等相關法律規定,應當將0.5元退還給求助人。最后,店方現場退還多收0.5元。
網友評論:
完美的樂章:五毛錢還上個電視……累死了
土豆絲瓜:一個大男人,為五毛錢吧啦吧啦
Summer怪小寶:四舍五入不應該嗎?一個大男人這樣 誰當你媳婦真是慘不忍睹啊
HUY阿強:這事兩面看,不過總體來說 不是這五毛錢,而是信譽的問題
中國人98224:爺們??太德行了吧!!5毛錢斤斤計較,這種羅輯思維會把人生的路變窄。
用戶4299929934551:看了這么多評論,怎么了5毛錢不是錢呀,這是正能量,這樣的商家監管部門應該進入,為什么多收,應該沒收違法所得,明顯的欺騙消費者
曾有不少媒體報道過,類似“遭遇四舍五入”行業潛規則的報道。
現實生活中,大多數顧客都是使用手機付款,并不需要找零。即使顧客不會因為幾毛錢而計較,但商家還是有必要告知消費者,擅自用“四舍五入”的做法,是一種單方行為,侵犯了消費者的知情權。
來源:河南廣播電視臺 民生頻道