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昨天我們《都市報道》

接到一條投訴：

幾十萬買輛沃爾沃，

錢交了車卻沒有!

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投訴人

蔡先生

三月二十多號，我在鄭州鼎沃定了一輛S90轎車。當時交了兩萬定金 ，后續又補交了一萬定金，說是兩個月左右車到。4月30號和我說，手續齊全，讓我交錢提走，也沒想那么多交了首付款，結果交完錢和我說趕到五一了，車管所放假也上不了牌，告訴我五一過后來提。

等到五一過后，銷售和我說車輛沒有合格證，等到5月10號左右差不多合格證能到。然后到五月十號我聯系他們 ，又繼續推脫說還沒有到，并讓我向他們交車輛保險錢，說交了保險兩天左右合格證就到了 。

因為之前一直推，當時沒敢給他們交保險，結果等到5月14還是沒有答復，沒有辦法了，想著就先把保險交了吧，大不了多等兩天。5月14交完保險 一個多小時之后，貸款銀行放款下來，立馬被4s店給貸款劃走了。

銷售那邊承諾我說兩天左右合格證就到了，我想也不可能兩天到，就說5月20能不能到，不能到全額退車 ，銷售那邊和領導申請也同意說可以了，不到退車，結果到5月20那天根本沒人理會。直到5月22我過去店里 ，在店里兩個多小時，沒有負責人出來解釋。

接到蔡先生的維權投訴后

今天上午

都市記者梁嬌嬌、盧濤和蔡先生

一起來到了鄭州鼎沃汽車4S店

現場幫蔡先生維權

4S店怎么回應此事?

能否為蔡先生解決?

趕快戳現場直播

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經過都市記者梁嬌嬌、盧濤的現場溝通

鄭州鼎沃4S店承諾今天下午5點

蔡先生能拿著合格證把車開走

究竟能不能實現這個承諾

現在都市記者仍在現場監督