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唯品金融又上投訴榜!

近期，一張姓女士在21CN聚投訴上提交標題為“唯品金融在疫情期間惡意催收，每天電話騷擾家人父母，且常規性將欠款短信信息發送至父母手機”的投訴貼。

作為唯品忠實用戶的張女士表示，從2020年1月起，受疫情影響，已暫時逾期2個多月(未還金額1500多元)，但本人仍有還款意愿，困難只是暫時的，只是希望可以給點時間待疫情過去。

然而，事態的發展并沒有朝向張女士預想的方向。

上述張女士表示，“從本月起，唯品金融每天騷擾本人父母，天天給家里父母打電話、發短信告知本人欠款行為及具體欠款金額，并威脅母親說需要找律師起訴我。現母親已因為此事困擾不已，且影響了身體抱恙。”

“想請問，你們到底是正常的金融公司，還是黑社會非正規金融公司?”，面對唯品金融的惡意催收，張女士發出如此控訴。

張女士稱，“本人一直是唯品的忠實用戶，且唯品金融在長期使用后給本人開通唯品花額度3000元，均已使用。使用后也正常還款。”

其實，受疫情影響而導致還款逾期的不止張女士。

3月31日，一名李姓女士在21CN聚投訴上投訴唯品金融“以各種理由拖延不予辦理唯品花賬單延期還款”

該李女士在投訴貼里提及，“在賬單日我將款項還進了可循環使用的唯品花提現賬單。還完后平臺什么沒有任何原因就停止使用。導致我資金鏈斷裂，由于疫情影響，工資沒有正常發放，因此只能跟唯品協商延期還款。我已經按照唯品平臺要求提供相應資料。但是唯品一直以資料格式不符重新提交資料，重新提交申請排隊。資料欠缺，重新提交資料，重新提交申請排隊等理由，故意拖延時間。導致我的賬單延期很多天。我擔心信用等一系列問題會受到影響，望貴單位予以核實及處理。”

再有一名陳姓女士在3月25日發布標題為“申請延期還款各種叼難”的投訴貼。

該陳姓女士表示，“我在唯品金融借款30000現在已經還款21000還有9000沒有還，由于受疫情影響沒有收入跟平臺客服申請延期還款，各種叼難，我都一一照她們要求提交資料了，現在還沒有給個處理結果，我這邊也不是惡意拖欠，疫情期間確實是有困難。”

(上述圖片來源：21CN聚投訴)

人民銀行等五部委發布的《關于進一步強化金融支持防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情的通知

》銀發〔2020〕29號，提到“完善受疫情影響的社會民生領域的金融服務。對因感染新型肺炎住院治療或隔離人員、疫情防控需要隔離觀察人員、參加疫情防控工作人員以及受疫情影響暫時失去收入來源的人群，金融機構要在信貸政策上予以適當傾斜，靈活調整住房按揭、信用卡等個人信貸還款安排，合理延后還款期限。”