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FBI封殺!谷歌封殺!Zoom創始人終于道歉:在90天內解決漏洞
來源:中國基金報 發布時間:2020-04-10 10:11:06

自3月底曝出安全漏洞之來,美股中的“逆行者”Zoom股價的跌幅最高已接近30%。

4月9日,針對最近Zoom應用的一系列安全漏洞問題,Zoom首席執行官袁征在YouTube直播中作出道歉,對此前爆出的安全漏洞問題作出了解答。

ZOOM創始人道歉:

在90天內解決漏洞

在9日的視頻直播中,Zoom首席執行官(CEO)袁征就Zoom出現了一系列的安全問題,向用戶致歉,并介紹了Zoom從內外部尋找解決方案的措施。

袁征表示:“我們會非常、非常認真地對待這些問題。我們會對每一個問題進行調查。如果發現確實有問題,我們會進行修復。”

袁征還表示,Zoom將在未來90天專注于解決安全隱私方面的問題,正在推出一項更新計劃,將有關隱私安全功能集成,以便用戶輕松使用。

同時,Zoom宣布已經聘請了Facebook前信息安全負責人埃里克斯·斯塔莫斯(Alex Stamos),來作為安全顧問。后者表示,自己暫時不會成為Zoom的員工或高管。

9日晚間開盤,Zoom股價延續8日的漲勢,截至發稿前,Zoom上漲2.22%, 報120.43美元。

Zoom在美遭封殺

股價暴跌近30%

因為疫情而聲名鵲起的Zoom,最近有點煩。

3 月 26 日,據外媒報道,安裝了Zoom 的iOS 用戶數據會被共享給Facebook,即使該用戶并沒有Facebook賬號。

Zoom 在 3 月 28 日作出反應,刪除了相關代碼。

雖然Zoom刪除了相關代碼,但是一夜之間,Zoom從遠程辦公軟件的人生贏家,變成了“流氓軟件”,多家企業宣布禁用Zoom會議系統,美國NASA和FBI也對Zoom采取了禁用措施。

3 月 28 日,馬斯克的SpaceX 向員工發送通知:“我們知道有很多員工在使用 Zoom 進行會議,現在請你們用電子郵件、短信以及電話來代替 Zoom。”

同一天,NASA 也向媒體表示,已發布禁止員工使用 Zoom 的通知。

FBI 還發布了使用 Zoom 的警告,稱受理了多個會議被非法侵入的事件,提醒用戶,不要在該網站上進行公開會議或廣泛分享鏈接。

3 月 30 日,更大的安全隱患被曝光。

據報道,黑客可通過一個新的漏洞,接管 Zoom 用戶的 Mac,包括竊聽網絡攝像頭并入侵麥克風。也因此出現了會議中出現色情、暴力、種族言論等內容的畫面。

美國國家安全局的前研究員Patrick Jackson也爆料稱,由于Zoom命名方式單一,且其部分視頻存在在一個不受密碼保護的云存儲空間中,導致他可以搜索到15000個陌生人的視頻。

公開視頻中包括許多企業的在線會議錄像,甚至包含公司財務報表、員工姓名電話等信息,此外還有許多學校網課視頻、私人間的親密對話也被公開。“

連環爆發的安全隱私事件,讓Zoom的股價連續大跌,從160元的高位跌至110元附近,跌幅高達30%。

事件持續發酵,4月8日,谷歌也以安全原因為由,禁用了員工筆記本上的視頻會議軟件Zoom。

用戶增長20倍

Zoom一度成為全美社交平臺

4月1日,Zoom 在其官網博客上,對近期發生的事情進行了全網致歉,并宣布停止所有新功能的研發,將所有工程資源轉移到最近幾周發生的安全問題上。

值得注意的是,在4月1日的博文中,袁征還介紹,公司2019年12月的日均使用人數為1000萬,但3月這個數字已經達到2億。

據報道,過去兩個月里,隨著全球疫情爆發,Zoom成了外國最火的應用,除了開會、辦公、上課,還被用來唱k、組酒局……美國大學生甚至在上面相親,讓它的下載量猛增了幾十倍。

本來定位是面向企業用戶的商業工具,Zoom卻被玩成了全民社交平臺。

除此之外,隨著世界各地的中小學生開始轉向線上網課,Zoom也遭遇了中國學生怒刷釘釘差評的待遇,評分一度被拉低到2星。

Zoom披露數據稱,自從疫情暴發、Zoom向學校免費提供服務以來,已為20個國家/地區的9萬多所學校提供在線教學平臺。

流行歌手Charli XCX也在Zoom上開了一場專輯發布和粉絲見面會,她在會前4小時發出了Zoom的視頻編碼,“人數限制1000人”,粉絲奔走相告。

Zoom的便利,使得其在眾多遠程視頻會議軟件中脫穎而出。不僅用戶數激增,股價也從2月初開始逆勢上漲。

在安全漏洞曝光之前,Zoom已經從1月70美元左右,上漲至最高164美元。與此同時,美股暴跌近50%。

作為一個億級體量用戶的平臺,Zoom開始被黑客和網絡安全專家放在顯微鏡下找漏洞。

因此就有了上述3月份一系列的安全漏洞曝光行動。

還沒有好好享受用戶劇增帶來的喜悅,Zoom首席執行官袁征就開啟了巡回致歉模式:“我們這次真的搞砸了”, “我們出現了一些失誤”, “學到了教訓”。

袁征在接受NBC新聞采訪時做了一個比喻,他覺得Zoom原本在高中、大學打籃球校隊,僅僅一周就突然進入NBA。

他說:“在第一周,你就被吊打得很厲害。”“但是你猜怎么著?繼續前進。從錯誤中學習。”

Zoom宣布90天內不再發布新功能,集中精力解決平臺的隱私和安全問題。隨之而來的,是一大批新改進的推行:

從4月5日起,Zoom設立一個虛擬的“等候室”,參會者需要經過會議主持的批準,才能加入視頻會議;

Zoom還設置了密碼,用戶不再能僅僅通過一個視頻編號,就進入或者闖入一場私人會議;

Zoom也表示,已停止向Facebook發送數據,針對Mac和Windows產品的安全漏洞推出了修復程序;

對于一些有爭議的功能,Zoom也選擇了先擱置。比如說,Zoom原本有一個注意力跟蹤功能,該功能可以讓會議主持者查看參會者是否開著Zoom但在使用其他程序。在公眾的強烈反對之后,Zoom停用了該功能。

除了傾注所有資源去修復之外,4月3日,Zoom 還發起「漏洞賞金」計劃,鼓勵大家去發現漏洞。

祝福Zoom!安曼

標簽: Zoom創始人道歉

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