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保護隱私數據需“多管齊下” 形勢依然嚴峻
來源:經濟日報 發布時間:2019-11-12 11:49:12

基于計算機視覺的人臉識別,在爆發式的應用“落地”之后,公眾對這一新技術由陌生到熟悉,懷疑和焦慮也隨之而來。從對濫用人臉識別的爭議,到對人工智能精準推薦算法的擔憂,再到對手機應用過度收集數據的強烈反彈,這些其實都反映出公眾在新技術的“錘煉”下變得日益成熟,越來越把個人隱私數據“當回事”。

對此,一方面要對公眾開展深入淺出的科普教育,讓大家知曉,在合法、正當、必要的應用場景下,新技術需要用戶授權使用一些個人數據,從而帶來便利和效率。比如,如果用戶不提供個人實名信息,就無法使用移動支付應用。另一方面,從手機應用“默認勾選”的“裝傻充愣”,到“人臉識別第一案”用戶遇到的不同意則無法使用的“霸王條款”,再到諸多平臺一旦注冊就無法注銷的“只能進不能出”……現實中這些對用戶個人數據毫無邊界的“一網打盡”,表明在當前個人隱私數據保護中,形勢依然嚴峻。

為何部分企業對個人隱私數據如此興趣盎然?說到底,還是服務商視用戶數據為“金礦”的貪婪。從技術角度來講,人工智能時代已經來臨,多個渠道匯集來的用戶數據,可以成為培育人工智能更強算法的養料;從商業上講,數據也已成為當今時代重要的生產資料。拿人臉識別來說,用戶的面部信息,透露出其性別、年齡等情況,如果結合地理定位等其他維度信息,就能得到相對精確的“用戶畫像”,不但能通過精準營銷和廣告推送,實現更大價值的流量變現,甚至有不良企業直接通過售賣用戶隱私信息牟利。

因此,切實保護用戶隱私數據必須“多管齊下”。其中,行業自律是基礎,網絡服務商收集、使用公民個人信息,必須遵循知情同意的原則,明示收集、使用信息的目的、方式和范圍,并經被收集者同意,同時不得違反法律、法規的規定和雙方的約定收集、使用信息。但更重要的是,監管部門仍需加大監管力度,明確數據應用的范圍和數據采集企業的安全標準,同時也需要提高處罰標準,建立嚴格的賠付補償機制,敦促企業真正重視個人隱私數據保護。此外,還要加強對網絡黑灰產業打擊力度,從源頭上解決竊取用戶個人隱私數據的利益驅動。

隨著新技術不斷落地開花,個人數據保護還將涉及更多細分領域,并將拓展到更多維度。如果只顧效率不顧安全,或者只看重“真金白銀”,將會從根本上損傷消費者擁抱新技術的信心、嘗試新應用的動力,這必將為產業持續健康發展蒙上陰影。

標簽: 隱私數據

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