客戶還款總是失敗,求助辦理貸款的業務員,對方居然從網上搜來一個“客服電話”,導致客戶被騙了9000多元。
這樣離奇的事情發生于10月24日,南京江寧區居民王某需要給一款貸款軟件App還錢,但是一直不成功。由于不及時還款,會影響個人征信,他聯系了辦理貸款的業務員。對方給了一個電話,說是“客服電話”。
王某撥通電話,對方自稱是貸款機構的“客服人員”,并表示還款不成功可能是銀行卡出了問題,讓其重新綁定一張銀行卡。王某操作后,依然失敗。“客服人員”說,自己可以幫忙,讓他直接轉款給自己,由自己幫忙還錢。
“我哪里知道對方是假的,我就用微信轉錢了,一共轉了9977元。但是過了一會,對方說轉來的錢無法使用,需要繼續轉錢。我聽到后,估計遇到了騙子。我先問了業務員,結果業務員說這個‘客服電話’是網上搜索來的。我聽了以后非常吃驚,更加堅信自己被騙了。”王某說。
南京市公安局江寧分局祿口派出所接到報警后,針對此事迅速展開調查,同時幫助王某找到了真正的客服電話。目前,王某的貸款已經及時還上,至于被騙的9000多元,警方仍在調查中。
警方提示:市面上主流貸款App,一般可在幫助信息頁面查詢官方客服電話,切勿輕信網上發布的虛假信息。如果在撥打客服電話的過程中,對方一旦提及轉賬、匯款、大額手續費等內容,應馬上停止操作,謹防上當受騙。
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