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昨天，記者從市經信局獲悉，新版北京通APP將在本月正式上線。相關負責人介紹，新版北京通APP可辦理520項服務，其中包括護照辦理網上預約、12345市民服務熱線投訴、殘疾人急救、退休老人異地社保認證等。按照計劃，今年年底前，北京通APP上線的服務數量將超600項，為市民和企業辦事提供更多便利。

退休人員可異地做社保認證

市民要辦護照，只需打開新版北京通APP，幾分鐘內就可以完成申請護照辦理的網上預約。此外，除了護照、港澳通行證辦理的網上預約、業務進度查詢，華僑回國定居審批、歸僑身份認定、華僑身份證明、中關村創新創業外籍華人身份認定等服務事項，都可在新版北京通APP實現全程網辦，用戶只需線上填寫基本信息和證明材料，就可做到“一次不用跑”或“最多跑一次”。市經信局相關負責人表示，在市政務服務局等多個部門的共同推進下，新版北京通APP基本實現了個人政務辦事(行政審批)、申請、預約、在線辦理、查詢的全流程服務。

除了辦理證件外，新版北京通APP還將面向市民提供個性化服務。對于退休老人而言，今后將無需跑腿做社保認證。“過去不少在異地居住的北京退休人員即便到了耄耋之年，還得到居住地社保所進行認證，領取退休經費。”負責人表示，通過市人社局的努力，北京通APP首次推出網上人臉識別認證服務，北京退休人員異地就可在手機上完成認證，退休金直接打至個人賬號。

如果聽障人士感覺身體不適，還可以用北京通APP輸入文字發出呼救信息，急救中心后臺即刻獲知實時位置。通過市殘聯和市急救中心的共同努力，56萬名殘障人員可通過北京通APP定制的專版頁面，享受“一鍵助殘”服務。

支持圖文向12345反映問題

北京通APP與12345市民服務熱線合作，讓12345首次擴展至移動端渠道。用戶無需打電話，在APP上將問題以“文字+圖片”的形式反饋給12345后，APP會自動將用戶實時位置發給12345，形成“市民發起-政府響應-處置解決-結果反饋-點贊傳播”的閉環。

北京通APP也能提供多項便民服務。比如，在城區路側停車后市民可直接離開，通過北京通APP完成繳費。在市交通委的努力下，北京通APP實現了與市停車繳費系統打通，當用戶將車停在指定位置后，系統會發送訂單，用戶既可以當時繳費，也可以事后補繳。北京通APP還提供就醫掛號、查詢公積金并調整還款金額、預約不動產交易過戶辦理等各類實用服務。

證件“搬進”手機實現電子亮證

新版北京通APP還有一項強大的功能——市民在辦事中常用的各種證照，可經過電子化后統一“搬進”APP，實現電子亮證。身份證、社?？āⅠ{駛證、養老助殘卡、民政一卡通……只需打開北京通APP，相關電子證照就可由平臺自動推送。

北京通APP與市移動公共服務平臺對接，能在APP上呈現和推送用戶相關的電子證照。目前北京通APP已匯集身份證、結婚證、駕駛證、戶口簿等55類證照。相關部門正在協調推廣電子亮證，未來將在多個生活場景里逐步推廣。

據介紹，新升級的北京通APP已涵蓋統一身份認證、電子證照及電子簽章、統一繳費及支付等功能，這為全市政務服務實現“一網通辦”打下了扎實基礎，為業務協同和數據共享提供了有效支撐。“在不遠的將來，在部分辦事環節中，市民將可通過北京通APP上的電子證照系統直接提供審批環節中所需材料，再也不會出現須提供‘奇葩證明’的問題。”負責人表示，北京通APP電子亮證服務的豐富程度將助力北京成為一個“零證明城市”。