火熱的“相互保”等來(lái)了“末日”。
27日,信美人壽發(fā)布公告稱,近期監(jiān)管部門(mén)對(duì)其進(jìn)行了約談,并對(duì)《信美人壽相互保險(xiǎn)社相互保團(tuán)體重癥疾病保險(xiǎn)》的業(yè)務(wù)開(kāi)展情況進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查。指出其涉嫌存在未按照規(guī)定使用經(jīng)備案的保險(xiǎn)條款和費(fèi)率、銷售過(guò)程中存在誤導(dǎo)性宣傳、信息披露不充分等三項(xiàng)問(wèn)題。
同時(shí),信美人壽也將根據(jù)監(jiān)管部門(mén)要求,停止以“相互保大病互助計(jì)劃”為名銷售《信美人壽相互保險(xiǎn)社相互保團(tuán)體重癥疾病保險(xiǎn)》。自2018年11月27日12:00起,《信美人壽相互保險(xiǎn)社相互保團(tuán)體重癥疾病保險(xiǎn)》不再對(duì)接“相互保”。
據(jù)了解,今年9月6日,信美人壽向監(jiān)管部門(mén)報(bào)備《信美人壽相互保險(xiǎn)社相互保團(tuán)體重癥疾病保險(xiǎn)》;10月16日,該產(chǎn)品以“相互保大病互助計(jì)劃”形式在支付寶平臺(tái)上線。上線一個(gè)多月以來(lái),該款產(chǎn)品參與人數(shù)超過(guò)2000萬(wàn)人。
國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心金融研究所保險(xiǎn)研究室副主任朱俊生對(duì)中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)記者表示,監(jiān)管部門(mén)鼓勵(lì)在依法合規(guī)的基礎(chǔ)上的創(chuàng)新,但對(duì)于涉嫌報(bào)行不一、信息披露不充分等問(wèn)題,有可能影響消費(fèi)者合法權(quán)益,有采取監(jiān)管行動(dòng)的必要。
對(duì)于超2000萬(wàn)的存量客戶如何對(duì)待?信美人壽給出了一定的解決方案。據(jù)其表示,用戶可選擇轉(zhuǎn)入螞蟻金服基于互聯(lián)網(wǎng)的互助計(jì)劃“相互寶”,也可選擇隨時(shí)退出“相互保”。據(jù)信美人壽稱,“相互保”目前尚未發(fā)生費(fèi)用分?jǐn)偅顺鰰r(shí)不會(huì)扣取任何費(fèi)用。
朱俊生表示,“相互保”將科技與互助的保險(xiǎn)機(jī)制結(jié)合起來(lái),不同于傳統(tǒng)的保險(xiǎn)商業(yè)模式,與已有的監(jiān)管規(guī)則形成一定的張力。而“相互寶”回歸網(wǎng)絡(luò)互助計(jì)劃,信美人壽不再參與,這是監(jiān)管部門(mén)基于維護(hù)現(xiàn)有監(jiān)管規(guī)則以及不同市場(chǎng)主體競(jìng)爭(zhēng)公平性的考慮,可以理解。而作為本次事件的“當(dāng)事人”,信美人壽同時(shí)強(qiáng)調(diào),今后既要堅(jiān)持創(chuàng)新,更要依法合規(guī)開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
而此次市場(chǎng)上圍繞“相互保”的討論給行業(yè)提出了一個(gè)重要的命題,即如何尋求規(guī)則與創(chuàng)新之間的平衡?
對(duì)此,朱俊生認(rèn)為,新生事物往往超過(guò)現(xiàn)有監(jiān)管規(guī)則的適用范圍,突破現(xiàn)有的部分監(jiān)管框架,需要監(jiān)管機(jī)構(gòu)與行業(yè)加強(qiáng)溝通。監(jiān)管機(jī)構(gòu)既要防范風(fēng)險(xiǎn),又要支持創(chuàng)新。比如,可以積極探索包括保險(xiǎn)科技在內(nèi)的新生事物的“監(jiān)管沙盒”機(jī)制。選取某一地域和某條業(yè)務(wù)線作為試點(diǎn),為創(chuàng)新提供真實(shí)測(cè)試環(huán)境。在試點(diǎn)期間,可以適當(dāng)放寬監(jiān)管要求,在保證消費(fèi)者利益不受侵害和維持行業(yè)穩(wěn)定等紅線的基礎(chǔ)上,對(duì)保險(xiǎn)科技以及各種新生的商業(yè)模式與生態(tài)的應(yīng)用進(jìn)行可行性分析及充分論證。通過(guò)積極探索“監(jiān)管沙盒”機(jī)制,以風(fēng)險(xiǎn)可控的方式在有限范圍內(nèi)開(kāi)展創(chuàng)新業(yè)務(wù),有助于開(kāi)創(chuàng)良性的創(chuàng)新模式。(記者 郭偉瑩)
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