早前,沃爾沃老款車型雙離合變速箱問題遭央視曝光,故障問題頻發(fā)且存在已久,但廠家和車主之間一直未能達(dá)成最終的解決方案,目前車主們表示還將繼續(xù)維權(quán)曝光。
一波未平一波又起,近日沃爾沃又出大事了。今日上海浦東車展,多名沃爾沃S60L新能源車主現(xiàn)場維權(quán),沃爾沃繼續(xù)使出打傘遮丑的掩蓋方式,將維權(quán)車主重重包圍,雙方還一度發(fā)生沖突,現(xiàn)場有人受傷。

據(jù)了解,原因是該車型空調(diào)壓縮機頻頻爆發(fā)故障,多次維修未果,出保后需要車主們每次承擔(dān)近2萬元的維修費用。據(jù)維權(quán)車主的統(tǒng)一著裝上顯露:“沃爾沃!失信!售前售后態(tài)度兩樣!來自2397×臺故障隱患車主的“憤怒”!!”
據(jù)一名匿名的維權(quán)車主聲稱,“沃爾沃S60L插電式混合動力汽車空調(diào)壓縮機大面積爆發(fā)故障,有的一月壞一次,花四五十萬買的車夏天不是在修車就是在修車的路上,廠家不給好好解決問題,浦東展會還雇傭黑衣人打手毆打維權(quán)車主。”
這是車主制作的一張車展維權(quán)現(xiàn)場圖。

據(jù)我們了解,車主們普遍反映的空調(diào)問題,是空調(diào)系統(tǒng)的“高壓電動空調(diào)泵”頻出故障,目前車主希望了解為何故障率如此之高,并且空調(diào)壓縮機究竟屬不屬于8萬公里保修。
沃爾沃提供3年且不限行駛里程的保修服務(wù),而對混合動力部件提供8年或12萬公里的保修服務(wù)。但在廠家方面稱“高壓電動空調(diào)泵”不屬于“8年12萬公里”的報修范圍,一但過了3年保修服務(wù)并出現(xiàn)問題時,車主們每次維修需要支付1.8萬元的費用,這也導(dǎo)致眾多車主不滿。

有車友對此表示,沃爾沃作為一家負(fù)責(zé)任和注重產(chǎn)品安全的企業(yè),對于該問題返修率高一事,大可給出8年保修的服務(wù);要么,廠家徹查空調(diào)壓縮機返修率高的根本原因,并進行召回徹底解決。
短時間內(nèi)出現(xiàn)多次維權(quán)事件,車主集體抱怨產(chǎn)品存在質(zhì)量問題,沃爾沃廠家既然以安全作為品牌理念,更應(yīng)該妥善處理,對用戶反饋的故障投訴現(xiàn)場積極處理,給廣大用戶一個合理的解釋和解決辦法。
猜你喜歡
廣東省推出第二批5項青年民
德國物價創(chuàng)近三十年新高 通
網(wǎng)聯(lián)平臺:春節(jié)假期前5天處
個人養(yǎng)老金制度加速崛起 金
安徽省新增上市公司數(shù)創(chuàng)歷史
寧波銀行申請元宇宙商標(biāo) 是
一色純凈勝萬彩,裝飾材料選
女車主通過"團團車行"賣車遇 



