?9月10日，東方今報·猛犸新聞記者接到濟源市李先生的求助電話，稱自己三年前從濟源一家農機公司購買的冀新牌玉米收獲機頻繁出現質量問題，雖經數次維修，但一直無法正常使用。眼看三包期將至，對于其換貨要求，廠家稱“不可能”，無奈之下，他投訴到農機管理部門，仍未得到滿意的解決方案。□東方今報·猛犸新聞記者吳戰通 見習記者崔峰/文圖
“想把車砸了，掏了十幾萬，買了個鐵疙瘩”
9月10日下午，記者在濟源市黃河路上，見到了李先生夫婦和“問題”玉米收獲機。指著眼前的收獲機，說起三年來數次維修經歷，李先生夫婦委屈的淚水奪眶而出，“想把車砸了，掏了十幾萬，買了個鐵疙瘩”。
記者了解到，李先生是在2016年9月花10多萬從濟源市旺旺農機公司購買的冀新牌玉米收獲機。李先生告訴記者：“冀新牌玉米收獲機是國家農補機型，覺得質量有保證才決定購買的。”但沒想到，第一次使用就出現問題，“進地不能干活，一直出故障”。
“每次修理少則半天，多則兩三天。”李先生的妻子趙女士稱。李先生稱，盡管自己有13年的農機操作經驗，但這輛故障頻發的農機還是讓他犯難。如今，他的農機以故障頻發不能干活，在村子附近出了名。
今年9月，一位村干部曾幫他聯系了400畝玉米的收割業務。但后來又臨時通知不用他的農機了。打聽后才知道，對方聽說他的車一直出故障，怕影響收割進度，李先生很無奈。
“買車前曾指望雇個司機好好干，現在不敢想”
“想著這車就堵”，李先生的妻子趙春梅以前在村里經營豆腐生意，心疼丈夫修車時沒幫手，撂下生意，收割時，陪丈夫外出。李先生苦笑著說，過去妻子連扳手型號都不知道，如今熟知各種工具，已成為他修車時的得力助手。妻子趙春梅眼圈紅了，別人天天跟車是收錢，自己是跟車修車。她說，農機買回3年，只干了200畝地，一畝地按80元收入，除去油錢、人工，算下來還得賠錢。她表示：“買車前曾指望雇個司機每年好好干，現在不敢想。”
她說，人家的收割機工作時，會帶上別人的三輪車一起出車拉玉米。“一邊收割，一邊運送，工作效率高”。但自己每次都膽戰心驚，不敢讓別人的三輪車跟著，生怕一進地農機就壞，耽誤了別人的生意。
“每年9月13日至10月22日，是大面積收割玉米掙錢的黃金時間，但車輛故障如果無法排除，不能正常使用，將會錯過一年難得的掙錢機會。”她嘆息，別人農忙掙錢，自己農忙修車，致富夢想成空。
因為農機不斷發生車輛故障，加上多次維修不能從根本上解決問題，李先生拒付合同尾款3萬元。李先生稱，農機公司認為他無理取鬧，2016年12月，以合同欠款為由將他起訴到了法院。最終判決結果是李先生輸了官司。
2018年3月12日開始，廠家技術人員先后來到濟源，修理了自動分離器、鏈條等，但車輛故障仍頻頻發生。李先生稱，三年下來，農機的小毛病自己已學會處理，除非大問題或需要配件，才給公司打電話。
“你們這樣的車，頭一次見！”
9月10日，李先生再次應約到離家20公里的克井鎮勛章村收割玉米。但農機剛進莊稼地，就發生了擔心的一幕。“原本用手可以拆卸的鏈輪，結果用大型專業工具也取不下來”。這尷尬的一幕，讓主人家很生氣，“你們這樣的車，頭一次見!”
李先生夫婦又急又氣，他們找到旺旺農機公司討說法。面對故障，公司人員同樣拆不下鏈輪，他們讓李先生找專業修配站拆。
“廠家三包期內僅僅是修哪兒換哪兒，車本身存在根本問題不予承認或徹底解決”。李先生表示，農機公司和廠家把出現的所有故障問題，都歸結為自己操作不當，不承認自身存在質量缺陷和問題。
李先生的妻子趙春梅眼圈紅了，她告訴記者，本來農機公司承諾秋收前可以把車修好，他們今年可以聯系1000畝的收割業務，把本錢賺回來，但希望最終成為泡影。
眼見農機故障不斷，他曾試圖向農機公司和廠家提出換一臺農機，但被拒絕，廠家稱，車沒問題，不可能換。無奈之下，李先生投訴到濟源市農機局，但一直沒得到滿意的解決方案。
李先生說，農機公司承諾的三包期是10月8日，如果到期后，車輛故障依然不斷，將來無法使用該咋辦，他很茫然。
記者幫忙廠家表示將盡快解決此事
9月11日，記者電話聯系了濟源市旺旺農機公司負責人，就求助人李先生面臨的實際困難進行了溝通。
對于李先生反映的情況和要求，公司張姓經理表示反映情況不屬實，2016年僅出現兩次故障，已經及時維修;2017年因為打官司，沒有干活，不存在維修;2018年9月10日反映故障一次。他表示，本著維護用戶利益，公司正積極與廠家協調，盡快制訂具體解決方案，盡量妥善解決李先生的實際困難。
9月12日，記者聯系到了濟源市農機局負責協調處理此事的李姓紀檢書記。他告訴記者，接到該農戶的信訪件后，他們立即安排人員分別聯系了經銷商和廠家進行核實。針對當事人反映所購農機毛病比較多，出現多次維修的投訴，他們向經銷商進行了核實，經銷商認可了農機故障比較多的事實。廠家最終表示，他們一方面將盡快維修，確保當事人不誤農時，不影響作業，減少損失;另一方面將于今年農時結束后，采取妥善方案，徹底解決此事。
指著眼前的收獲機，說起三年來數次維修經歷，李先生很無奈，廠家技術人員來濟源修理農機，但故障仍頻頻發生.
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