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延續了榮事達在小家電方面的使用權的榮電集團近幾年來在小家電市場的日子可謂不太好過，在市場中處于不上不下的尷尬位置，無法望行業老大美的的項背，后又與處于同一市場地位的品牌在三、四線市場廝殺，艱難地搶占市場份額。近幾年來更是為質量問題所困，除了上黑榜名單之外，在搜索引擎上，已經看不到太多水花。和過去風光無限的“榮事達”品牌形成鮮明對比，讓人不勝唏噓。

2016大概是榮事達小家電最難過的一年，先經歷質監部門嚴抓小家電質量問題，后又面臨阿里巴巴凈網行動，榮事達小家電的電熱火鍋被“全網清退”，禁止在阿里巴巴旗下電商平臺進行銷售。據新京報報道，2016年阿里巴巴的“凈網行動”中，阿里巴巴是在調取、比對了大量后臺數據之后，定位出目標范圍并依照國家強制標準啟動抽檢，最終精確鎖定了八個違反之間規則的品牌及其類目。從這個角度而言，榮事達小家電的電熱火鍋被全網清退不算無辜。

在當年的各地的質檢報告中，榮事達小家電旗下產品就因為各種原因，屢次上黑榜。其中河南省在當年春節開展的小家電抽查檢驗工作中，榮事達小家電的室內加熱器，就因為商品實物質量穩定性和機械危險不符合要求被監測為不合格。而2016年的這一場“嚴抓”小家電質量行動仿佛只是榮事達小家電陷入質量危機的開端，并在2017年迎來了真正的高潮。

據不完全統計，2017年，榮事達小家電因質量問題為一年內上了五次黑榜，涉及產品為電餅鐺、電磁爐、電磁灶等，其中在當年7月19日，在北京市工商局的小家電產品抽檢中，榮事達電餅鐺因“結構”項目不合格而被強制下架。

另外，在電商平臺檢索榮事達相關產品時，消費者基于差評的原因大多因為質量問題。比如在檢索結果最前面的一款YSH18Q養生壺，其收獲的差評中，不乏產品質量差的評論，例如壺底生銹，其中一名用戶名為l***9的用戶表示“用了兩月，發現底部快銹穿了”并申請換貨，可是換貨之后，“又用了不到兩個月，底部又繡了”。一開始還表示“要不是有最低限制，我連一顆星都不想給”。

實際上壺底生銹并不是個別現象，另一名用戶名為j***s的用戶也出現了問題，他表示“使用幾次就有銹!質量一般”。在評論中翻了幾頁，可以看到每一頁都有相關問題的評論，其中J***r表示“第一次燒水之后鍋底就產生黃色的點點狀”并稱以前的水壺丟沒有這樣的情況。

雖然客戶在回復中一直強調該產品在正常使用的情況下不會出現銹跡，不過遇到這個問題的消費者顯然沒有接受客服的解釋，其中j***b表示“少了一壺水就生銹，還說水有問題”。

如果說壺底生銹的問題還不算頻繁，那么玻璃容易爆裂的問題則更為嚴重，在第一頁差評里，就出現了不少玻璃爆裂引發的差評。其中用戶名為1**R的用戶表示心疼他的一百多塊，他表示“用兩天玻璃就爆了”。從該用戶提供的圖片來看，玻璃裂開的范圍不算小。盡管客服表示該款產品使用的是耐熱的高硼硅玻璃，但產品的缺陷或在于“玻璃杯壁太薄”，一名用戶名為淼***場的消費者表示。

實際上，仔細看看這款產品的差評，該產品存在的問題遠不止這兩個，不過這兩個質量問題也已經足以勸退不少消費者。近幾年來，隨著消費者人均收入的提高以及中產階層的增加，消費升級成為主流的話語，越來越多的消費者，愿意花費更多的資金購買更好的產品。也就是說，在當下，只有產品質量靠譜的產品才能牢固地占據市場地位，在市場上中處于弱勢的品牌，如果有意角逐，躋身一流市場，那么就只有提升自身的產品質量以及品牌形象。